Preguntas más frecuentes
- ¿Debo registrarme para poder utilizar la Comunidad?
- ¿Cómo puedo identificarme?
- ¿Qué puedo hacer si he olvidado la contraseña?
- ¿Cómo puedo registrarme?
- ¿Qué son los foros de debate?
- ¿Cómo se crea un hilo de mensajes o se publica una respuesta?
- ¿Qué es un perfil?
- ¿En qué consiste la lista de perfiles?
- ¿Qué son los grupos de eBay?
- ¿Qué son los mensajes de la Comunidad?
- ¿Cómo se envía un mensaje?
- ¿Cómo puedo saber si tengo mensajes?
- ¿Qué es el Centro de respuestas de eBay?
- ¿Qué tengo que hacer para configurar mi perfil y cómo puedo ver los perfiles de los demás usuarios?
- ¿Cómo funcionan las búsquedas en la Comunidad?
- ¿Qué significa “suscribirse”?
- ¿Para qué sirve la opción “Envía un correo electrónico a un amigo”?
- ¿Cómo puedo aplicar formato y comprobar el texto de mis entradas, respuestas y comentarios?
- ¿Qué son los Puntos obtenidos y los Puntos otorgados?
- ¿Qué son los canales RSS?
- Centro de respuestas (preguntas y respuestas)
¿Debo registrarme para poder utilizar la Comunidad?
Aunque hay partes a las que es posible acceder sin necesidad de registrarse, muchas de las funciones de este sitio Web sólo se encuentran disponibles para usuarios registrados con una dirección de correo electrónica válida. Para formar parte de nuestra comunidad, pulsa Registrarse y rellena el formulario.
¿Cómo puedo identificarme?
- Pulsa Identifícate.
- Escribe tu seudónimo y tu contraseña. (Recuerda: ten en cuenta que ambos campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas).
- Marca la casilla que está junto a Seguir identificado todo el día si quieres que la identificación sea automática la próxima vez que visites el sitio. (Nota: debes tener las cookies activadas para poder utilizar esta función).
- Pulsa Identifícate.
- Pulsa He olvidado la contraseña y sigue las instrucciones del correo electrónico que te enviaremos a la dirección que hayas registrado.
Para registrarte, accede a la página de registro y sigue estos pasos:
- Introduce tu información de contacto y tus datos personales. Tu información de contacto incluye el nombre, la dirección y el número de teléfono. Los datos personales incluyen tu fecha de nacimiento para comprobar que tienes al menos 18 años.
- Introduce tu dirección de correo electrónico. Necesitas introducir una dirección de correo electrónico válida a la que puedas acceder inmediatamente para leer el mensaje que te enviaremos con las instrucciones para completar el registro. También utilizaremos esta dirección para notificarte si has ganado un artículo y para compartir información de envíos y pagos con otros compradores y vendedores. Más información acerca de cómo proporcionar identificación para registrarse.
- Lee y acepta nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad. Debes aceptar nuestro acuerdo para poder continuar con el registro. Más información acerca de nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.
- Elige un seudónimo, una contraseña y una pregunta secreta. Necesitarás el seudónimo y la contraseña para identificarte en cualquier sitio de eBay. Más información acerca de cómo elegir un seudónimo y lee algunos trucos sobre cómo crear una contraseña segura. La pregunta secreta nos ayuda a identificarte en el caso de que olvides la contraseña y nos pidas que te la restablezcamos.
- Consulta tu correo electrónico. Recibirás un correo electrónico de registro de eBay. Sigue las instrucciones del correo para confirmar tu registro y completar el proceso de registro.
¿Qué son los foros de debate?
Los foros de debate permiten a los usuarios compartir ideas, opiniones e información de forma rápida y sencilla. La comunidad se rige por unas normas de comportamiento y conducta con las que debes familiarizarte antes de publicar una entrada en un hilo de mensajes.
La información de los foros de debate se organiza por carpetas:
- Foros de debate: cada foro incluye una lista con los temas de debate disponibles.
- Temas: muestran los diferentes debates que se encuentran en curso. Se trata de una o varias entradas, que aparecen en forma de lista o de carpetas y que contienen entradas y sus respuestas.
- Entradas: son las contribuciones individuales que hacen los usuarios de la comunidad.
- Respuestas: se trata de las respuestas a las entradas.
Para comenzar un nuevo tema:
- Selecciona el foro que te interesa, pulsa Nuevo tema y rellena los detalles.
- Escribe el nombre del tema en la línea de asunto y el comentario o pregunta en el cuadro del mensaje.
- Verifica la ortografía del texto pulsando el Corrector ortográfico.
- Pulsa Vista previa si quieres ver el aspecto que tendrá tu entrada una vez publicada o pulsa directamente Publicar.
- Pulsa la opción Responder de la entrada a la quieres responder.
- Pulsa Citar el original si quieres responder a un segmento específico de texto de la entrada original. De esta forma, se añadirá la entrada original a tu respuesta
- Verifica la ortografía del texto pulsando el Corrector ortográfico.
- Pulsa Vista previasi quieres ver el aspecto que tendrá tu entrada una vez publicada o pulsa directamente Publicar.
¿Qué es un perfil?
Los perfiles permiten a los usuarios compartir información sobre sí mismos con la comunidad. Esto incluye álbumes de fotos, vídeos y entradas de los foros de debate. Para acceder a tu perfil, ve a Mi contenido y pulsa Perfil. Si introduces tu nombre de usuario de Skype, en el perfil se mostrará también tu estado de conexión.
¿En qué consiste la lista de perfiles?
La lista de perfiles es una base centralizada en la que los usuarios pueden encontrar los perfiles públicos de otros usuarios de la comunidad. Si deseas que tu perfil sea privado, pulsa Ocultar (junto a “Mostrarme en el directorio”).
¿Qué son los grupos de eBay?
Los grupos de eBay sirven para conectarte con otros usuarios de eBay que comparten los mismos intereses y para crear tu propio grupo de usuarios afines de eBay. Sube y comparte imágenes con los integrantes de tu grupo o publica eventos especiales utilizando los calendarios de grupo. En cada grupo liderado por un integrante hay otros usuarios, amigos, familiares, compañeros de clase, de aficiones y socios comerciales, que quedan en los foros o cara a cara para chatear e intercambiar ideas.
¿Qué son los mensajes de la Comunidad?
Los usuarios de la comunidad pueden enviarse correos electrónicos privados entre sí. Los mensajes de la comunidad facilitan el seguimiento de los correos en varias carpetas: Bandeja de entrada, Enviados, Borrador, Papelera y todas las que crees. También puedes tener una agenda con los nombres de todos tus amigos de la comunidad.
¿Cómo se envía un mensaje?
- Ve a Mis mensajes de la comunidad y pulsa Redactar mensaje.
- Escribe el nombre del usuario en el campo “Para”, introduce el asunto, redacta el mensaje en el cuadro grande de texto y, a continuación, pulsa Enviar. También puedes ir al perfil del usuario y pulsar Enviar mensaje a usuario, que te remite directamente a la página Redactar mensaje con el nombre del usuario ya insertado en el campo “Para”. Luego rellena el resto tal y como se indica más arriba en este mismo párrafo.
Cuando tienes mensajes nuevos aparece el icono de un sobre pequeño con destellos junto a los mensajes de la comunidad. Si no tienes mensajes nuevos, este icono no aparece.
¿Qué es el Centro de respuestas de eBay?
El Centro de respuestas de eBay te permite obtener ayuda rápida de otros usuarios. Diseñado para agilizar el proceso de preguntas y respuestas más que el de debate en sí, el Centro de respuestas es un foro directo entre usuarios en el que los usuarios de eBay pueden plantear preguntas, dar o recibir respuestas y compartir información sobre eBay. Existen muchos temas distintos en el Centro de respuestas, así que elige el que mejor se adapte a tu pregunta.
Todo el mundo puede navegar por el Centro de respuestas de eBay y leer preguntas y respuestas. No obstante, para publicar una pregunta nueva o contestar a una ya planteada, es necesario ser usuario registrado de eBay.
Antes de publicar nada, lee la Política de uso de los foros de eBay.
¿Qué tengo que hacer para configurar mi perfil y cómo puedo ver los perfiles de los demás usuarios?
Para crear o actualizar tu perfil, pulsa Mis preferencias. El perfil, los ajustes de privacidad, la línea de la firma, las preferencias de visualización, los avatares y las suscripciones se configuran aquí. Para modificar estos ajustes, actualiza tus datos y pulsa Guardar.
Para ver los perfiles de los usuarios que hayan publicado entradas en la comunidad, pulsa en sus nombres cuando aparezcan como vínculos. También puedes utilizar la función de búsqueda para localizar a un usuario por su nombre. Si quieres, puedes “ignorar” la entrada de un usuario pulsando Silenciar usuario en el perfil del mismo o en la zona de información del usuario de cualquiera de las entradas que esa persona haya escrito.
¿Cómo funcionan las búsquedas en la Comunidad?
- Pulsa Buscar y escribe el término deseado en el campo de búsqueda.
- Selecciona lo que quieres buscar en el menú desplegable Contenido y pulsa Ir. También puedes buscar por nombre de usuario y por rangos de fecha.
Una suscripción sirve para recibir notificaciones a través del correo electrónico sobre cualquier nueva actualización que se produzca en los contenidos que te interesan. Del mismo modo, te puedes suscribir a cualquier contenido que ya haya añadido otro usuario.
Para añadir un elemento a tu lista de suscripciones, pulsa Suscríbete en la parte superior de la página. Pulsa Cancelar la suscripción para anular una suscripción (y cancelar las notificaciones de correo electrónico que hayas configurado). Transcurridos 30 días, las suscripciones inactivas se cancelan automáticamente (a menos que elijas cancelar la caducidad de tus suscripciones en las Preferencias).
Para ver tu lista de suscripciones actuales, pulsa Mis suscripciones. Pulsa Mis preferencias para modificar o actualizar la frecuencia con la que deseas recibir correos electrónicos de notificación para cada suscripción.
¿Para qué sirve la opción “Envía un correo electrónico a un amigo”?
CeEsta función sirve para que envíes un vínculo de conexión en vivo a un amigo. Pulsa Enviar por correo electrónico a un amigo e introduce la información que se te pide.
¿Cómo puedo aplicar formato y comprobar el texto de mis entradas, respuestas y comentarios?
Para aplicar formato a texto (negrita, cursiva, subrayado, etc.), puedes utilizar los botones de formato de la vista de publicación. Escribe tu mensaje, resalta la palabra o palabras a las que quieres aplicar el formato y pulsa el botón correspondiente. El formato aparece indicado en forma de códigos. Por ejemplo, “Esto es [b]negrita[/b] y esto es [i]cursiva[/i]” al final aparecerá en la entrada como “Esto es negrita y esto es cursiva”. Para insertar un emoticón o smiley sonriente, primero pulsa el botón del emoticón o smiley sonriente y luego la expresión que deseas utilizar.
Pulsa Corrector ortográfico para comprobar la ortografía de tu texto.
¿Qué son los Puntos obtenidos y los Puntos otorgados?
Todas las entradas reciben una serie de puntos. Cada usuario que escribe una pregunta es libre de otorgar parte de los puntos que tiene a otros usuarios cuyas respuestas le hayan sido especialmente útiles para sus preguntas.
¿Qué son los canales RSS?
Pulsa el vínculo RSS en cualquier página a fin de copiar el código necesario para actualizar nuevas entradas en el programa lector de RSS.
Wat zijn RSS-feeds?
Klik op de RSS-feed op een pagina om de code te kopiÎren die vereist is om nieuwe berichten bij te werken naar de software van je RSS-lezer.
Centro de respuestas (preguntas y respuestas)
- ¿Cómo hago una nueva pregunta? Para hacer una nueva pregunta, simplemente haz clic en el botón "Hacer una nueva pregunta" y escribe el título y la descripción de tu pregunta. Debes estar registrado para hacer preguntas.
- ¿Cómo están organizadas las preguntas? Las preguntas están organizadas por tema. Cada tema representa un conjunto significativo de preguntas sobre un asunto determinado. Las preguntas también están organizadas según su estado (con o sin respuesta). Puedes buscar preguntas con o sin respuesta. También puedes ordenar la lista de preguntas según su clasificación: las más útiles, las más recientes o las más antiguas.
- ¿Cómo puedo responder otras preguntas? Si tienes la respuesta a una pregunta, haz clic en el vínculo "Responder" sobre cualquier pregunta.
- ¿Qué significa la insignia debajo de mi nombre? Si los puntos por contribución están activados, cada usuario puede obtener nuevas insignias por responder preguntas dentro de la comunidad. Las insignias se otorgan cuando se adquiere una determinada cantidad de puntos por contribución.
- ¿Qué son los puntos por contribución? Los puntos por contribución son los que se obtienen por responder preguntas dentro de la comunidad. También se obtienen puntos por contribución cuando una respuesta resulta útil para otros usuarios, o cuando el autor de la pregunta determina que la respuesta brindada resuelve su consulta.
- ¿Cómo me convierto en Usuario principal? La lista de usuarios principales enumera a las personas de la comunidad que han obtenido más puntos por contribución. Para convertirte en usuario principal, debes brindar respuestas relevantes para las preguntas sin responder.