¿Como puedo abrir un caso de producto pagado que no me ha llegado?

[tebita71]

El pasado mes de noviembre compre un disfraz de Elsa frouzen lo pagué
Por algún motivo el pedido se duplicó y estuvimos en contacto para aclarar el problema
Una ver aclarado, y visto que solo quería uno y estaba pagado quedaron en enviármelo lo antes posible
El tiempo pasa y no lo he recibido en el plazo que me indicaron

[ultimatecollection2009]

A mi me está pasando lo mismo que a ti.

Las tarifas de correos son desorbitadas y estoy perdiendo mucho dinero en pagar yo los gastos de envio.

No puedes poner en el anuncio gastos de envio elevados porque así no tendrás compradores.

Tienes que poner los gastos de envio comunes en todo el mundo,si pones los gastos de envio reales que cobra correos en españa....

Yo por ejemplo tengo que poner gastos de envio al extranjero unos  25 euros por un paquete grande y pesado cuando en correos me cobran 42.

resultado?

Que estamos perdiendo dinero en pagar de nuestro bolsillo la diferencia.

Una verguenza lo que pasa en este pais viendo los envios del resto del mundo.

En el extranjero pensarán que desde españa enviamos los paquetes desde la luna si ponemos los precios reales de correos.