He enviado en diciembre un paquete a EEUU y lleva en ISC New York desde el 29 de diciembre.
He mantenido contacto constantemente con el comprador y me han dicho en correos que esta a la espera de que el comprador pague la aduana
Como esto no aparece en la web de USPS el comprador ha reclamado la devolucion del dinero (180 euros). Al abrir el caso me han solicitado el numero de seguimiento y la empresa de transportes y se lo he entregado sin problemas.
Pues bien, le han dado la razon al comprador y como en el numero de seguimiento no aparecen cambios de estado durante mas de 10 dias dan el paquete por perdido y le devuelven el dinero.
Es increible que con el envio aun en transito hagan la devolucion!!!
Que puedo hacer??
Gracias
