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Talla equivocada ¿Quien paga los gastos de devolucion?

danimoddj
Usuario de la Comunidad

Buenas, explico el caso.

Hago una compra de unas zapatillas y recibo una talla equivocada, distinta a la comprada. 

Era la unica unidad disponible del articulo por lo que intuyo que el vendedor ha enviado la talla equivocada a proposito.

Decido emitir voto negativo y poner reclamacion en paypal.

El vendedor me dice que por votar negativo que no quiere saber nada, que si retiro los votos, entonces "hablariamos" sino hasta luego.

Vuelvo a insistir en que quiero devolver el articulo y cuando me haga el reembolso entonces revisaria los votos.

 

¿quien esta obligado a pagar los gastos de devolucion? Se entiende que yo no soy el culpable de su falta de profesionalidad, ¿Que modalidad de envio debo elegir para que quede bien claro que le he devuelto el articulo?

 

Hay abierta una reclamacion en paypal, el vendedor no ha querido responder y la ha elevado a disputa, ¿Como puedo aportar mas pruebas? (fotos, emails, etc)

 

muchas gracias.

 

 

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medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

Hola NROD5078:

  Para comprar varios artículos en la tienda tienes que ver en la descripción de los anuncios si hace envío combinado, si cobra lo mismo por varios artículos, qué cantidad añade si son varios o si los cobra por separado. Éso, lo tienes en el anuncio.

  Tendrás que ver si lo tiene a precio fijo en Cómpralo ya!, con lo cual no tienes que esperar a que acabe la subasta y pujar en ésta, o lo tiene en subasta, con lo cual seguirás las pujas para ganarlas.

  Y siempre en caso de dudas preguntas al vendedor/a si hace envío combinado y cuánto te cobraría por correos los artículos que te interesen.

  Suerte y saludos.