Vendedor desaprensivo que ante una Mejor Oferta retir...

[garcri]

Está interesante la historia, cuando llegue nos lo cuentas para ver como acaba el tema y si acaba mal nos lo cuentas también.

[brudoll45]

Yo esto creo que es una clarísima extorsión del voto, y deberías comentarlo con atención al cliente

Siempre hemos querido solucionar los problemas, podemos enviarle nuestro transporte siempre que modifique las  valoraciones negativas completamente injusta hacia nosotros. De esta manera usted soluciona su problema y nosotros recuperamos la imagen de nuestra empresa.

Contacta con ebay por medio de teléfono o chat, y diles que te han escrito eso en el mensaje. En la página de la política de extorsión en votaciones puedes contsctar y acceder a un formulario donde como verás puedes pegar el texto del correo y otros datos.

http://pages.ebay.es/help/policies/feedback-extortion.html

[viann4761_cgi8ink]

Ya les he mandado eso a Ebay, pero no se han posicionado. No han dicho nada todavía

[byotechnica]

Si es por mensajería va a tardar. Por Chat o teléfono la respuesta es inmediata.

Pero no te diran que medidas van a tomar si lo hacen.

[viann4761_cgi8ink]

Hola Rodrirue
El se refiere que me ofreció mandar su transporte con las piezas de sustitución.
Pero nunca las mando. Y cuando volvio a insistir y prometer de que esta vez si volveria a mandarme las piezas ya no me fiaba.
Ademas me dijo que tiene 15 dias para solucionar una reclamación. Entre la fecha de entrega y sus 15 dias yo me quedaba fuera de plazo (14 desde la compra)para reclamar.

Al final he pensado ir a poner una denuncia en la guardia civil y cancelar el pago de la visa.

[byotechnica]

Antes de la guardia civil pregunta en consumo...

[rodrirue]

Siendo así lo entiendo mejor, a pesar de ello entiendo que la clave de todo es como llegó el bulto ¿con daños visibles externos? si es así tienes que asumir tu parte de culpa, rechazar el paquete o poner la incidencia en el albarán de entrega y contactar muy rápido con el vendedor. Normalmente las agencias solo admiten reclamaciones en las 24 primeras horas de la entrega.

Si los daños son internos olvidamos la agencia y es totalmente culpable el vendedor, por lo que se merece que no dejes el tema en saco roto y tomes todas las medidas necesarias. Espero que te salga bien, ya nos dirás.

[viann4761_cgi8ink]

No Rodrirue, el paque te estaba perfecto por fuera. ni siquiera sucio o con golpes. La sorpesa es que he visto que ebay le ha quitado una de las dos valoraciones que le pude!!!!!! Después de haberle reportado y haberles informado de sus correos! increible!!!