compra como invitado

[joseluialbaladejomartine0]

Hice una compra como invitado. Me llegó vía e mail la confirmaciñon de la compra con un nº de seguimiento.

Posteriormente me di de alta como usuario, Al entrar para ver el segumiento de la compra no me deja y me dice que el usuario (yo) no coincide ni con el comprador ni con el vendedor.

Me gustaría una solución para solventar el problema. Gracias

[byotechnica · Accepted solution]

El nº de seguimiento se consulta en la web que de la o las empresas  que gestionan el envío http://www.17track.net/es no en Ebay.

A lo que puede que tú te refieras es que el número de transacción y que este no se ha integrado en tu cuenta registrada.

Para ello debes ponerte en contacto con Atención al cliente por chat o teléfono. ( no recomendable el email)

Y si has pagado con tarjeta de crédito en lugar de una cuenta PayPal registrada, deberías darte de alta en cuanto puedas para proteger tu compra. Utiliza el mismo email y vincula la misma tarjeta de crédito.

[joseluialbaladejomartine0 · Accepted solution]

Muchas gracias Kudo 0

[joseluialbaladejomartine0 · Accepted solution]

Mil gracias

[byotechnica · Accepted solution]

Kudos es para puntuar la pregunta 😛