Hola. Comento mi caso y si pueden me ayudan.
Compré una pala de padel en el anuncio ponía pala de padel Bullpadel k3 Pro nueva a estrenar precintada y era vendida por este vendedor profesional:
Me llegò el envío perfecto. Todo bien, pero a los 5 meses de uso se rompe la pala de un modo extraño. Por el centro. Tras hablar con profesionales del padel me dicen que es un defecto de esa pala.
El vendedor mo me contesta al telefono ni al correo.
Puse una reclamacion en paypal pero no se hace cargo.(Ahi si contesta al correo)
Quisiera saber si ebay puede obligar a este vendedor a emitir factura. O como se puede hacer cumplir esa garantia.
Al ser vendedor profesional en ebay no se si tiene obligacion de emitir factura y dar garantía.
Gracias.
