Mi problema es que vendí un articulo a un comprador italiano (primer error), que dice que no le ha llegado el paquete.
Como ya soy "perro viejo" NO hago ningún envío sin certificar, por lo que, antes o después (puede demorarse hasta dos meses) sabré si el paquete llegó o no llegó y obraré en consecuencia.
En este caso, consultado el numero de seguimiento en la "Posta Italiana" el paquete lleva varios días esperando que el personaje vaya a recogerlo.
El asunto es que me ha puesto una reclamación y en Paypal me han congelado el importe. Despues de aportar la prueba de envío, el certificado que pedí en Correos, las pruebas de la web del servicio postal italiano... sigo esperando porque "hay un plazo de 8 días" para resolver el caso.
¿Que caso si desde el primer minuto pueden comprobarse todos los extremos? PAQUETE ENVIADO Y NO RECOGIDO. No entiendo.
Ahora, el personaje tiene 8 días (para ver la television, por ejemplo) y dejar pasar el tiempo, mientras en Atencion al cliente... esperan.
¿Proteccion al vendedor? ¿En serio?....
