Buen día, hice dos compras como invitada, la primera no me llegó reclame, teoricamente la volvieron

[gildaangelinschiavonicheuquepa_0]

Buen día, hice dos compras como invitada, la primera no me llegó, reclamé y teóricamente la volvieron a enviar y no me llegó, hoy me mandaron un mail que el caso se cerró automáticamente y no puedo ver nada más y me quedé sin el producto. El segundo tambien lo compré como invitada, después me registré y no lo puedo seguir, en mi ebay no figura la compra....no entiendo nada, fracasé...