Cuando hago una devolución que pasa con los gastos de envío?

[hellfocaccihuentupi_0]

Compré un juego de sabanas, cuando llegó una de las sabanas estaba rota y descocida, adémas no tenía las medidas que publicitaban. Pedí devolver el articulo, estoy en el proceso de que me envien la etiqueta. Mi pregunta es....solo recuperaré el costo del producto? que pasa con los gastos de envío que pagué para tener el articulo Y que pasa con los gastos de envío que hay que cancelar para devolverlo?...

[byotechnica]

Si se supone que te van a dar una etiqueta para devolverlo te lo devuelven todo.

• La etiqueta de devolucion es para devolver el artículo al vendedor sin coste para ti. Con esa etiqueta hay un nº de seguimiento para saber cuando le llega al vendedor.
   
• Cuando el nº de segumiento indique que ha llegado  se cierra el caso y te reembolsan lo que hayas pagado.

[hellfocaccihuentupi_0]

Gracias!! Ya me quedó mas claro