El vendedor no ha reclamado el importe de la subasta.Le mando correos, y no contesta. que hago?

[nuli.nuli]

Hola. 

Gane una subasta y el vendedor aun no ha reclamado el importe a PayPal  pero a mi ya me lo han desscontado de mi cuenta. Le estoy mandando correos pero no responde a ninguno. Que puedo hacer? Puede el vendedor negarse a enviar el articulo? He perdido el articulo ganado?.

Gracias por vuestra colaboracion

nuli,nuli

[softmanta · Accepted solution]

Si aun no lo ha reclamado solo te queda esperar y ver tu cuenta de paypal una vez al día para ver que opciones nuevas te ofrece paypal cada día y si hay nueva opción pues ya tendrás que decides hacer. . Esto no va a estar así toda la vida, algún dia se acabara el tiempo de reclamar el pago.

[softmanta · Accepted solution]

Puede ser que el vendedor tenga una cuenta de paypal personal y tiene que reclamar o dicho vulgarmente recoger el dinero apretando un botón en su cuenta de paypal. .

[nuli.nuli · Accepted solution]

muchas gracias a BYOTECHNICA y SOFTMANTA por sus respuestas y colaboración.
el mayor problema es que el vendedor sigue sin contestar los correos y PayPal no me permite abrir una disputa porque el vendedor todavía no ha reclamado el importe de la subasta que tiene a su disposición.
saludos y gracias de nuevo.
nuli.nuli

[byotechnica · Accepted solution]

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nuli.nuli escribió:

Hola. 

Gane una subasta y el vendedor aun no ha reclamado el importe a PayPal  pero a mi ya me lo han desscontado de mi cuenta.

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• A ver... Si te ha descontado de la cuenta lo de la subasta es que tú has pagado ¿no? Si has pagado el vendedor no tiene nada que reclamar, ese dinero ya esta en su cuenta.

• Si tu no has pagado, haciendo el proceso a traves de Paypal con tu contraseña y confirmando que lo pagas, no han podido descontarte nada de esa transacción

• En cuanto a si el vendedor se niega a mandarlo, no deb negarse si ya se ha vendido y se ha pagado, pero no se le puede obligar. Y si no lo quiere mandar, pues si, has perdido el artículo.

Si aclaras esos puntos tal vez se te pueda explicar que pasos seguir en todo esto.

Saludos.