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He realizado un pedido en ebay y no lo he recibido.

yolinohe
Usuario de la Comunidad

Buenos días.

Hace 2 semanas realice una compra en ebay la cual no se me ha entregado.

Cuando realice la compra no recibi ningún tipo de e-mail de mi pedido y ahora no sé donde reclamar.

Quisiera saber si alguien me puede ayudar.

 

Gracias

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Respuestas (2)

Respuestas (2)

comandante_crichton
Usuario de la Comunidad

No has recibido un email? Pero has pagado? A quien has pagado?

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si hiciste correctamente la compra con tu cuenta Ebay y lo pagaste con una cuenta registrada de PayPal deberías ver esa transacción en tu Historial de compras y en tu cuenta PayPal. 

 

Si en ese enlace y en tu cuenta PayPal no aparece dicha compra no puedes reclamar nada 😛 Sobre todo por que el que no hayas recibido ningún email no es buena señal. 

 

Y  dependediendo de donde venga esa compra, dos semanas puede que no sea demasiado tiempo. En el caso de que averigües a quien le has comprado (porque no compras a Ebay, compras a una persona o empresa que se anuncia en Ebay) y deberás preguntar por tu compra al vendedor de lo que estás esperando.