Correos España nos han robado varios móviles

[iostek82]

Buenos días.
Compañeros , vendemos iPhones online.
Siempre mandamos por correos todos eran ok seguro y llegan sin problema hasta hace un mes y medio nos han robado 3 móviles con valor 1400€ alrededor : porque digo que nos ha robado correos ?
Mi resumen es
1 : siempre hemos mandado móviles a través de correos antes en otra zona (todo ok y nunca había problemas tanto certificado como ordinario ) , hasta que mudemos a otra zona de Madrid fuenlabrada cosas raras pasó
2 : hace un mes y medio un cliente antiguo de confianza nos pedio un iPhone 5 , nos pagó rápido y le enviamos con correos sin certificar , después de 7 semana , el cliente nos llamó diciendo que no le había llegado , me sorprendió por no haberle llegado ya con 7 días. Entonces fui a correos ( a la oficina en donde mandamos reciénmente ). Me dijeron que esperemos mas días a ver si llegara , hemos esperado mas de 2 semanas no hubo más , no ha llegado ni me dieron más informaciones , me fastidiaba pero tenía que callar por no haberle certificado. Devolví dinero al cliente sin mas
3: en la misma oficina ( no he pensado que alguien en la misma oficina había robado ) , sigo mandando móviles , hasta hacer dos semanas , nos robó otro iPhone 5S Sin llegar. Fui a la oficina a preguntar ( me han puesto una reclamación y no me pudieron dar más información del paquete. Solo aparece "a dimitido"hace dos semanas en la oficina y no ha salido de la oficina y se ha perdido ( robado por alguno de esta oficina ) , me compensaría 30€. La persona de la oficina gestionó mi envío de iPhone 5S me miraba rara cuando fui a preguntar , la volví mirar y se giró la mirada rapidísima.( esta es una sospechosa aunque no quiero pensar que una funcionaria que pueda robar )
3, hace una semana mas o menos envié otro Samsung S4 16G.blanco sigue admitido en la misma situación de la misma oficina.
Los tres envíos pasó dentro del un mes y medio
4: fui a la comisaría policía nacional para denunciar a esta oficina , no me pudieron poner una denuncia supieron que no había sido un delito ( jajaj me da risa da verdad , que es un delito ? Robo no es un delito ?)
Llame a 062 emergencia de guardia civil me informaron que eso es un robo y puedo poner una denuncia a la oficina de correos , entonces volví a la misma comisaría , me dieron la misma respuesta
Hasta ahora no he conseguido nada de nada. Perdí 3 móviles con valor 1400€ alrededor. Y solamente en su oficina de correos apareció ladrones a robar móviles o otras cosas con valores.
Intentamos seguir adelante con la crisis como sea hoy en día pues venta online. Pero los chorizos ladrones nos roban cada dos por tres. Por perdida de paquetes máximo puede dar correos es 30€ ni llega el pico de mis móviles.
He leído bastantes fotos de la misma situación. Correos ni siquiera le ocurre buscar nuestros paquetes perdidos , ellos quedan con los envíos con valores cuando quieran
Compañeros podemos unirnos todos con paquetes perdidos a demandar a correos ? Para que puedan ser más responsables de sus trabajos y nuestros artículos ?
Este país no debería haber tantos robos y Ladrones sobre todo dentro de los funcionarios no debería fastidiarnos así ya robando encima con la crisis
Si ustedes quiere unir escribe email a mi y juntamos a demandar a correos que nos dan nuestros paquetes perdidos
Ya no callamos no conformamos no dejamos los funcionarios inadecuados Ladrones que toquen nuestros paquetes

[tonosevilla]

Aunque cuesta leerte bien, ya capté lo que querías decir.

1º. Los envíos de valor considerable deben de ir CERTIFICADO y ASEGURADO.

2º. Si tienes muchas "perdidas" de paquetes deberías de "maquillar" mejor el envoltorio para que nadie sepa que va un móvil dentro. (nada de alardear de teléfonos, fotografías del terminal a la vista etc.

3º. Siempre te sucede en la misma oficina. No has pensado interponer una reclamación formal a Correos para que habran una investigación al respecto? Si realmente es como dices, se encargarán de averiguar que está ocurriendo en esa oficina.

Quien es la persona que recepciona el paquete, cuando sale de la oficina o no... etc

4º. Llamar ladrones a los pocos funcionarios de Correos, me parece desorbitado. En todos los sitios hay garbanzos negros, pero son los pocos.

Creo que te falta saber como te dije antes enviar de manera discreta los paquetes...si lo haces así el que se quiera quedar el paquete no sabe si será un móvil o un nabo de goma 🙂 (que ya depende del uso claro 🙂

[iostek82]

Siempre he mandado certificado , aún así no roban , no puedo mandarlos asegurados pagando un seguro ya que las ventas hay pocas beneficio

[iostek82]

El no ha sido certificado ya lo tengo olvidado
Otros dos certificados también se han desaparecido en su oficina , o sea solamente se han entrado en su oficina y no han salido de allí

[iostek82]

Entonces como todo el mundo callamos con los paquetes perdidos entonces harán más veces cuando les da la gana. Eso no puede ser

[iostek82]

Si robaran en la calle bien sin cuidado pero vamos en una oficina de gobierno , eso es demasiado fuerte. Como vamos a confiar mas en entregarles nuestros paquetes si ya estamos esperando suerte si van a perder o no ?
Para pagar un seguro a un paquete eso es mucho dinero , para un iPhone hay que pagar 20€ mínimo mas los gastos de envíos. Así que no podemos vender nada online. Puedes decir que veré yo si merece la pena vender o no. Pero quiero decir que empresa de gobierno debería ser asegurado sino trabajamos con ella con miedo. Si no cumplimos nuestras palabras y nos meten caña las plantaformas. Pero a correos nadie le puede acudir , así ya tiene mas excusa de robar paquetes con valores

[tonosevilla]

Creo que te "ensañas" demasiado en cuanto a robos en Correos y que por ser del Gobierno eso no debería de ser así.

La realidad es que ya sea privado o público, como te dije antes habrá garbanzos negros.

En tu caso eres tú quien tienes que reclamar o denunciar lo que te ha ocurrido.

El resto unos más y otros menos, usamos todos los medios que tenemos a nuestro alcance en cuestiones como la tuya. Ya sea Correos, Carrefour o en un hospital.

Cambia de oficina es otra opción.

[inelop3]

Hola! escribo para saber que has hecho es-l068 con el tema del robo.

Me ha pasado algo similar, Sony me enviaba mi teléfono reparado y en correos han robado el paquete. Según la información ha sido robado mientras estaba en reparto. ¿Has denunciado a correos? porque yo quiero denunciarlos, porque se han desentendido del tema y no quieren saber nada

[mellamomanue]

Lo tuyo es subrealista, envías hasta 3 veces artículos de 500 euros por CORREO ORDINARIO. Mira, eso se envía CERTIFICADO Y ASEGURADO.

No puedes llamar ladrones a Correos y concretamente a empleados de esa oficina porque además te puedes meter en un lio mayor, tendrás suerte que llegue a sus oídos tus acusaciones

[iostek82]

Una vez ordinario
Otras dos veces son certificados .
Digo la verdad que ha robado esa oficina me da igual que si les llegue mejor que sepa todo el mundo con lo que está pasando todos dios los paquetes perdidos
Aunque no se aseguren los paquetes ellos son responsables de los paquetes para eso usamos su servicio pagando no es gratis . Encima roba funcionarios de verdad así nadie puede confiar en correos ya
Y más no voy a asegurar cada envío pagando más que 20 o 30 euros así no hacemos ventas online sin ganancia

[byotechnica]

A mi si me roban voy a la Guardia Civil.

Y cuando he tenido un problema con una oficina concreta he llamado a Atención al cliente y me puse en contacto con el jefe provincia directamente.
El último fue con una empleada que no paraba de poner pegas a todos mis envíos y me hacía perder el tiempo todos los días.


Por cierto, en Correos ya no quedan muchos funcionarios. Los que no se han jubilado los están trasladando a Hacienda.

[iostek82]

Me fui a comisaría para denunciar a la oficina está , me contestaron en pocas palabras que no es un delito ni falta 🙂
Encima fui dos veces no me hicieron nada , llame a 062 emergencias de guardia civil , me dijeron que si es un robo si suceden varias veces en la misma oficina. Luego fui a policía nacional otra vez , me dijeron lo mismo que ellos no lo consideran como un delito ni falta 😞
Si hay pocos funcionarios hagan eso. Pero vamos no debería haber ninguno así no sea decente que trabajan allí y nos roban cosas. Con los pocos ladrones funcionarios ya nos pueden hacer mucho daño encima
Todos los envíos lo hemos empaquetado bien bien , la primera vez de perdido de movil no era certificado ( el comprador era un cliente de fianza ) entonces pensaba que a lo mejor lo ha perdido por algunos carteros ect. Entonces no me ni ha ocurrido pensar que alguna mujer mayor de esta oficina que pudiera robar paquetes , por eso seguía mandando paquetes certificados en la misma oficina hasta que nos han robado otro iPhone 5S y un Samsung seguidos , ya me empece a sospechar de alguna mujer de la oficina.
Cuando fui a comisaría , me dijeron que la misma directora de la oficina ha sido denunciar a alguien por robo de paquetes , por eso me rechazaron la denuncia
Lo que no entiendo que tiene que ver mi denuncia con la de la directora de la oficina ?
No digo todos los funcionarios son ladrones ni lo pienso , pero los pocos que hay que roban ya nos hace muchísimo daño
Y mas no solo me ha robado de mi sino muchos clients han perdido sus paquetes
Eso ya no es una casualidad
Debería haber alguna sistema de vigilancia para controlar mas.
Gracias por las respuestas y atenciones a mis problemas
Aunque no aseguremos nuestros valores mercancía. Pero hemos pagado su servicio para eso tienen que ser responsables igualmente si compramos un iPhone , no nos pueden dar un movil chino.

[yolju_77]

Aunque es un hilo antiguo, me uno a la vergüenza de que Correos no haga prácticamente nada ante "extravíos" y no sirva de nada mandar envíos certificados, porque les sale rentable quedarse con artículos caros a cambio de unas baratas disculpas y 30 mugrosos euros. Jamás recomendaré Correos, y en lo sucesivo, prefiero llevar yo misma el paquete que volver a hacer un mísero envío por Correos.

[gillinares123]

Envíe el día 30 diciembre 2017 envíe mi móvil por correo con un código que me envió sony el móvil un z5 premium todo certificado con seguimiento hoy 9/enero diez días después me llamo correos apareció la caja abierta y sin el móvil en Alcobendas ya ay reclamaciones y denuncias guardia civil a ver que pasa es un abuso dos años para pagarlo y te traten así que falta etica

[cerovotos]

Deberías mandarlo no solo certificado y asegurado por su valor, sino con acuse de recibo. En el primer caso puede ser cualquier cosa: que el comprador tenga un teléfono gratis, que efectivamente se haya perdido..nunca lo sabrás

[softmanta]

para la denuncia to creo que ya es lo mismo si te lo robaron en correos en carrefour o en el metro. Correos te pagará el coste del envío y poco mas así son las condiciones si no va asegurado pero si vas a denunciar no aceptes el pago. . .

[softmanta]

No hay nada ni a nadie que denunciar y tienes que asumir la pérdida a tu cargo. Los envíos ordinarios se mete en el buzón o así debe de ser . Correos no tiene obligación de demostrar la entrega ni puede demostrarlo porque no se exija firma ni se introduce en el sistema informatico. Correos dirá que ha sido entregado y tu que no y como no hay otro modo de prueba pues hay se queda el asunto. . . Los artículos que se venden en ebay y se cobran con paypal hay que enviarlos con un método que permita el seguimiento online que así es como lo dice paypal.