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Desde Ebay me indican que está rechazado el reembolso que pedí anular, pero en mi paypal no figura

sessat13
Usuario de la Comunidad

Finalmente, tras muchos periplos y un enorme retraso, tengo conmigo el artículo que pedí. Desgraciadamente me ha llegado a la par que se me ha hecho el reembolso en paypal. Esta mańana he llamado al servicio de Atención al cliente de Ebay y me han dicho que aparece denegado, con lo cual, la venta se habría tramitado correctamente, pero ni al vendedor le aparece pagado ni a mí anulado el reembolso en mi cuenta de paypal. Por favor, quiero pagar el artículo. Desde mi paypal no puedo enviarle directamente el dinero al vendedor, ¿qué he de hacer para gestionar esto y cerrar el asunto de una vez, por favor?

Gracias de antemano.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pues para empezar ponerte en contacto con ese vendedor y preguntarle qu pasa, es el único que puede darte una respuesta.

 

Si no te responde o no te da una solución lo único que te queda es reclamar tu dinero, porque el artículo no pueden obligarle a enviarlo.