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El comprador quiere cambiar la forma de envio despues del pago p,¿como devuelvo el importe de envio

javalle
Usuario de la Comunidad

El usuario ha pagado por paypal el producto y los gastos de envio y ahora quiere recogerlo en mano,¿como devuelvo solo el importe de los gastos de envio?

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sergiorevelde77
Usuario de la Comunidad
hola , quisiera que me ayudaran compre un articulo el dia 4 de Septiembre ITALIA y yo vivo en CHILE, hasta la fecha el vendedor que es italiano me dice que el ya mando el articulo pero no tiene numero de seguimiento, y que es problema de aduanas de chile ????, le mando correos y ahun asi me dice lo mismo