Un vendedor ha cancelado la venta tras el pago del artículo y sigo a la espera del reintegro

[kronosgalicia]

Hace 11 días tras ganar una puja y pagarla el vendedor, sin mediar palabra, cancela la venta. Pagué a través de PayPal, menos mal, y ya inicié una reclamación y ya le envié varios mensajes al vendedor preguntando el motivo y no tuve respuesta.

¿A alguien más le ha pasado esto? Yo llevo ya bastantes compras y esta es la primera vez.. Obviamente el voto negativo el vendedor lo tiene asegurado.

Muchas gracias a todos por molestaros en contestar 🙂

[byotechnica]

Las cancelaciones no son unilaterales. Esto significa que el vendedor no ha podido cancelar sin mandar una solicitud para cancelar la venta y que tu la hayas aceptado... Revisa tus email o tus mensajes.

¿Cuando fue la cancelación? Las solicitudes de cancelación sin atender se cierran 10 días despues a favor de quien lo haya abierto.

[kronosgalicia]

Gracias 🙂
Eso pensaba yo pero no, ha sido unilateral hace más de 10 dias. Tengo una imagen del mensaje de ebay pero no sé como subir imágenes en respuestas.
Ebay sólo me pregunta "avísenos cuando reciba la devolución" y aún no la he recibido.

[byotechnica]

Pues avisa que no la has recibido, no sea. Y que de paso explique la fórmula mágica para cancelar unilateralmente...

¿Es español?

[onazole]

Esta clarísimo, han pasado mas de diez días, no la has contestado y se ha cerrado a favor del que la abrió, el vendedor.

[kronosgalicia]

No, en ningún momento me preguntó nada eBay, directamente me ha puesto en un correo

Sentimos comunicarte que ******** ha cancelado tu pedido.

Queremos asegurarnos de que recibes el reembolso en la forma de pago original. Cuando recibas el reembolso, ve a la página de detalles de la cancelación para informarnos.