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Vendedor envía por un método diferente al indicado

winderfo
Usuario de la Comunidad

Hoy he contactado a un vendedor para que me diera el número de envío de un artículo que he comprado. En su anuncio indicaba que los envíos eran por Nacex, con lo que al día siguiente debería estar en su destino. Cuando me dio el número de envío descubrí que lo había hecho por Correos, y su respuesta fue "perdón, es un error del anuncio, lo he enviado por Correos porque es un paquete pequeño". 

Lo que me mosquea del asunto es que lo hizo sin preguntarme previamente, y que en todos sus artículos indica que son por agencia y sospecho que pueda ser una práctica habitual. 

¿Debería formular una queja? ¿Es posible indicarlo de alguna forma?

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mellamomanue
Usuario de la Comunidad

Tienes que abonar si quieres el dinero al comprador, o pedirle una foto a detalle antes de pagar, con Correos no puedes hacer nada