vendedor no contesta y no puedo pagar subasta ganada

[comolocos]

Hola a todos.

He ganado una subasta de un cable (muy poco dinero) que al ir a pagar la web de ebay me informa que el vendedor no envía a mi país (españa). He intentando repetidas veces contactar con el vendedor y no contesta a mis mails.

¿como puedo abrir un caso de un artículo que todavía no está pagado?

Mi idea es arreglarlo o mejor cancelar la compra con este vendedor.

Relacionado con este asunto, no encuentro en ebay como abrir un caso o una petición de arbitraje para problemas entes del pago.

Un saludo.

[comolocos]

Gracias softmanta por tu respuesta educada. Es la primera vez que escribo aquí y nunca hubiera imaginado este nivel de agresividad.
Veo absurdo explicarme mejor y doy por finalizada mi pregunta.

[brudoll45]

Puedes abrir caso de artículo distinto a descripción. Indica bien que el móvil tiene el cristal roto, y que deseas reembolso parcial para arreglarlo, a ver qué ocurre,

Paypal te puede pedir fácilmente que lo devuelvas al vendedor (gastos de envío a tu cargo) y que él te reintegre tu pago.

Por otra parte, leyendo tu mensaje, no concuerda el envío. Ninguna carta certificada va sin númer de seguimiento.  No sé desde dónde lo manda, pero si es desde España, como mucho 4 días un certificado.

Tú sí lo tendrás que devolver certificado y con seguimiento si te lo pide paypal, para que tengan constancia de ese envío.

[byotechnica]

No hija, con las huelgas los certificados me estan tardando quince días 😛

No obstante, si la queja es por el tipo de envío el usuario esta errando. La culpa no es de enviarlo certificado, por paquetería o con una paloma. La culpa es del vendedor que no ha protegido bien el artículo cuando lo ha enviado.

Ademas ha querido decir
como tenia "número" de seguimiento comprobe que salio el dia siguiente, aunque tardó 11 dias en llegar.

[brudoll45]

Uis es que tú eres adivino, y sabes lo que quiere decir la gente, yo soy simple y literal y entiendo sólo lo que escriben, aunque sea incorrecto X´D X´D

[diegoproducciones]

El vendedor solo está dispuesto a imponer su solución, apartando lo que el comprador proponga.
Tiene un poco de soberbia al decirme que tengo una semana para enviárselo que si no, no se hace cargo.
No lo considero respetuoso. Yo no llevo toda la razón, pero esta persona pide un voto negativo a gritos con esa actitud, es por eso que me plantee intentar meterlo en una disputa de paypal, ademas desprestigia la confianza que genera la compra de Segundamano por ebay, que después de mucho tiempo es la primera que me ocurrre.
Espero solucionar esto cuanto antes, me genera mucha angustia y desilusión. Todo ilusionado que iba a recibir mi móvil y zasca!!! A esperar el doble.