Hola es-helena,
En el caso de que no estes en casa pues depende de la Empresa que te lo haya mandado y aquí en España a quien le pertenece.
Lo que debes hacer?
- Contactar con el vendedor y que te indique la empresa y si lleva Nº de Seguimiento.
No obstante, da igual la Empresa, sino te localizan lo retienen en la Agencia de la Empresa máximo 10 días hábiles, es decir, si fuese Correos aquí en España y si no estas en casa pues debes ir a buscarlo a la oficina de Correos, si es Seur pues a la oficina de Seur, etc...
