el 19-06-2017 21:56
Pues eso, es la segunda vez que adquiero un artículo enviado (según dicen Express Urgente) y que no llega. Por que no dan los vendedores la opción de enviar por una forma segura con traking aunque sea pagando mas, y así uno puede decidir como hacerlo. Creo que eso de gratis o pagando correo normal, no es fiable en absoluto.
Un saludo.
el 20-06-2017 12:28
Hola edug1948,
Si has observado de algún anuncio por ejemplo de los que has comprado y que no te han llegado, en la parte inferior derecha dispones un enlace que te dice "Informar de un Anuncio" y lo reportas.
Debido a que es la nueva estrategia NO PERMITIDA que están usando algunos vendedores, es decir el término Express Urgente o Envío Rápido y Grátis conlleva a que ese envío dispone de un Número de Seguimiento y por lo tanto no hay pérdidas como ha sido tu caso.
Lo que realizan es marcar ese sistema de envío y realmente lo envían como Ordinario, es decir y como te he indicado no está permitido pero eBay no es tonto y luego vienen las sorpresas hacia este tipo de estrategias.
Asimismo te animo a que te pongas en contacto con eBay por Chat y le comentas sobre las compras que disponen de ese tipo de envío y no te han llegado, ayudarás a todos.
En referencia a que hay vendedores que sólo disponen de envío ordinario:
Como siempre digo, una buena comunicación entre Comprador y Vendedor o Viceversa es la mejor opción, existen vendedores que ofrecen tipos de envíos diferentes y otros menos... pero dispones de la opción de comunicarte con el y explicarle como por ejemplo "Me puedes enviar esto de tal forma" y el vendedor te dará una opción pero como indicas pagarás más caro.