Hace poco vendí unos auriculares y me gustaría que me comentárais algo al respecto.
Al comprador le llega (son de poco valor, algo mas de un euro) y me dice que no le encaja bien en su móvil (que la verdad no puede ser porque justo el movil que tiene acepta los de entrada de 3.5mm (clavija standard)).
En fin, que en el mismo mensaje sin más me pide que le devuelva el dinero sin antes hablar de la devolución del artículo ni nada.
Yo estoy abierto a las devoluciones y a los reembolsos (aunque ponga que no acepto devoluciones por el poco valor de mis articulos y que ya siempre voy a asegurarme de que todo funciona y no les pasa nada) pero siempre con cabeza. Si lo que vendo es muy diferente o está roto o no ha llegado pues se puede hablar e incluso me aguanto y si tengo que devolver el dinero, lo hago, pero en este caso en el que el articulo ha llegado y el comprador no lo quiere por X razon :
¿Puedo exigir al comprador que me devuelva el artículo? Si no tengo una política de devoluciones específica ¿Quien paga los gastos de envío en la devolución si yo lo mandé con envío gratis?
Estoy seguro de que al comprador no le va a salir a cuenta la devolución del articulo (le va a costar la mitad de lo que cuesta el artículo en sí), así que no se como va a reaccionar. Lo más fácil es que le devuelva el dinero, es una minucia, pero tambien se va a quedar con el artículo que a fin de cuentas muchas veces también pasa en otros casos, pero sinceramente no me da la gana
que se queden con todo y me tomen por tonto a pesar de mii esfuerzo en los anuncios, las caminatas a correos etc..
Gracias por leerme, igual buscaba más un desahogo que una solución o comentario.
