Pues un chiste, como todo lo último que está haciendo eBay.
En general, subida masiva de tarifas y reducción de descuentos ... y lo único que podemos hacer para mejorar ventas es ofrecer descuentos, ofrecer devoluciones gratuitas ... Osea, que para ser buenos vendedores ... el resumen es GANAR MENOS.
Además, no entiendo como el ofrecer devoluciones gratuitas va a hacer que venda más. Puede que venda más, pero aumentarán notablemente las devoluciones. Es de cajón. Reducción masiva de margen.
Y lo de anticiparse a las devoluciones fraudulentas ... pues .... me lo guardo. eBay ha demostrado una vez tras otras que lo que menos le interesa es defender a los vendedores. Los compradores son lo más y su palabra va a misa.
Tal vez lo único que me gusta es este parrafo:
Si ofreces devoluciones gratis y el comprador devuelve el artículo en el mismo estado en el que lo recibió, puedes efectuarle un reembolso íntegro. Alternativamente, si devuelve el artículo dañado o le faltan piezas, puedes ofrecerle un reembolso de hasta el 50%.
Espero que eso quede bien definido y claro para el cliente. Pero claro, imagino que el cliente siempre podrá reclamar y decir que él lo envío en perfecto estado. A ver como resuelven eso.
Aparte de que sigo sin entender como siendo que Paypal se ofrece a pagar las devoluciones, la propia eBay no lo publicita y da las instrucciones necesarias a los compradores cuando solicitan una devolución. No sería más fácil en vez de nosotros tener que ofrecer devoluciones gratuitas, anunciara de forma clara "devoluciones gratuitas gracias a Paypal". Sería un motivo mucho más interesante para incentivar a un comprador el usar Paypal.
Pero no, ahora incentivan a los compradores a usar Paypal solo para que puedan estafarnos diciendo que no les ha llegado un pedido por correo ordinario.
Vamos, mismas chapuzas de siempre.
