¿Si comprador puja por mi artículo y luego no lo quiere o no lo paga?

[ferrifocus]

Hola me ha pasado el caso de que el comprador con la puja mas alta de un artículo no quiere el artículo, dice que le mande la cancelación de compra y que le de venta al 2 pujador, el caso es que al 2 pujador no me interesa venderlo ya que es un importe muy bajo para lo que estoy vendiendo...  lo puse en puja con precio bajo para ver cuanto daba la gente y demás ya que no se el valor real del artículo pero tampoco me interesa regalarlo... si el pujador ganador no quiere el articulo es preciso darle venta al segundo pujador? o se puede cancelar sin más mandandole la cancelacion al primer pujador que no quiere el artículo?

[brudoll45 · Accepted solution]

Si el comprador no paga puedes:

- Enviar la cancelación de compra que te pide (arriesgándote a que pase de aceptarla, y ebay no te devolverá tus comisiones)

- Abrir un caso de impago desde el cuarto día y proceder según te indique el sistema. (Ebay te devolverá las comisiones si el comprador sigue sin pagar, y a él se le penalizará con un impago en la cuenta).

El resto que comentas olvídalo, no es así.  No tienes ninguna obligación de vender al siguiente, es una opción sin más. Y no pongas nunca precio de salida más bajo del mínimo que quieres obtener.

Busca impago o artículo impagado en el foro o en la ayuda de ebay para saber más.

[ferrifocus]

Gracias por tu respuesta, entonces si el pujador no me paga abro el caso y se me reintegrará la comisión, perfecto entonces, ya que enviarle la cancelación es arriesgado. 

[byotechnica]

Siempre que el comprador no se comunique o no pida cancelación, caso de impago.

Acuerdate de cerrar el caso dentro de cuatro días de haberlo abierto.