El relojito de arena, pago retenido

[10gamer2510]

Buenas tardes:

Hoy me han comprado un articulo en lugar del € sale un reloj de arena, el vendedor dice que ha pagado pero yo no tengo nada en paypal,  he buscado antes sobre esto pero encuentr muchos temas viejos sin respuesta...

¿recibiré el pago o es por algun problema?

Un saludo

[softmanta]

No envíes nada hasta que cambie el símbolo del reloj por el símbolo del euro.

Probablemente el vendedor a informado al sistema de que va a pagar por transferencia o algún roble más relacionado con alguna revisión de seguridad.

Hasta que veas el euro azul no envies

[byotechnica]

Comprueba que la dirección de email que has vinculado a ese anuncio no esté equivocada. De ser asi tendrás que dar de alta una cuenta email igual y vincularla a tu cuenta PayPal para que se haga efectiva.

[10gamer2510]

No entiendo a qué puede deberse, el comprador dice que es la primera vez que le pasa y a mí otro tanto...

¿se actualizará el estado del pago sin mas? ¿ se deberá a un problema del comprador con ebay por imapagos o alg así?

Me has asustado con lo de medida de seguridad..

¿como puedo comprobar a qué correo esta asociado el anuncio?, que yo sepa/recuerde solo tengo un e-mail en paypal,

[softmanta]

Puede ser ebay o paypal y no necesariamente tiene que ser parte del comprador también puede ser de tu parte aunque ya se que vas a decir que de tu parte nada pero yo te hablo de teóricamente es así.

El reloj cambiará pronto tarde o nunca y ya te avisarán pero nunca te van a dar detalles de la situacion

[10gamer2510]

No digo que no sea problema mio, por eso abrí el post, para preguntar a que se debe y como puedo arreglarlo

He echo otras ventas hace poco y no me ha salido el reloj, por eso no entiendo que problema puede a ver

[3beta · Accepted solution]

Hola 10gamer2510,

Ampliando más información a lo que te han respondido:

Lo correcto sería que te pongas en contacto con Paypal ya que son los que realmente te van a decir lo que ha podido pasar.

[10gamer2510]

Muchas gracias, no había caido, buscand por paypal encomtré esto en las condiciones https://www.paypal.com/es/selfhelp/article/FAQ1575/1

Pero estoy aún mas desconcertado por que no se da ningun supuesto de los detallados, quizas el ultimo.. "categoría de alto riesgo" no se... son unas miniaturas por tan solo 12 €...

¿En serio puede tardar 21 días en completarse el pago? la verdad es que lo pregunto por el vendedor, que es el que le toca esperar desgraciadente..

[softmanta]

No eso no es así
Lo que tu has leído de los 21 días es otro asunto distinto a tu caso


Es asunto aquí es problema de seguridad.

Después del euro azul si que podría ser que hayas de esperar 21 días para dispone tu dinero pero en este caso ya habrías cobrado y habrías de enviar

[allan@ebay.com]

Hola 10gamer2510,

Te recomiendo que contactes con PayPal sobre este incidente. 

Revisa la dirección de PayPal utilizada para recibir el pago, ya que es la principal razón para este tipo de incidente tal como te han dicho los usuarios.

Saludos

Allan

[10gamer2510]

Pues me habré liado al leer y he entendido mal

[10gamer2510]

No molesto mas, mañana a primera hora llamo a paypal a ver que me cuentan.

Gracias a todos por responder y disculpar la molestia