el 16-02-2017 15:47
Hola, me ha llegado una prenda de ropa que cuyas medidas no corresponden con la talla que pedí ni la tabla de medidas que ofrece el vendedor. Cómo puedo reclamar un reembolso? La diferencia es de 10 cms y no puedo usar el artículo.
Para estos casos se reclama una devolución del artículo, no un reembolso directamente.
Se pone en contacto con el vendedor y acuerda devolver el artículo para que le reembolsen lo que se ha pagado. Si no accede entonces tendrá que pedir la intervención de Ebay y PayPal para que medie en el conflicto.