Hay unos plazos que tanto el vendedor como el comprador deben seguir y pasados estos es difícil que se puedan resolver.
En el momento que llegaron esas devoluciones debiste haberlo dicho en el centro de resolución y haber escalado el caso...
Tendrás que ponerte en contacto con Ebay por chat o por teléfono (no por email o mensajería) y pregúntales a ellos directamente.
