Archive Confianza y Seguridad para Vendedores temas

He recibido una copia y en el anuncio ponia que era original restaurado

carba-juani — Wed, 02 Sep 2020 17:18:55 GMT

Hello everyone, my name is Juan and I bought a gold psp or so I thought but today I picked up my package and my surprise was enormous to see that it is a white psp painted gold and not a gold psp I have read the ad again For sale and the seller does not warn that the machine is not an original psp or that it is painted, it only says that it has been restored by the same but always starting from a gold psp without warning that it is painted by the same it has disappointed me. what should I do?

Tarde o temprano tenía que pasar.

roman-style — Fri, 28 Aug 2020 19:58:51 GMT

Me han dado el cambiazo.

Pongo a la venta un lote de 5 artículos, uno de los cinco extremadamente raro.

Comprador paga con paypal, recibe los artículos dice que no le gustan, inicia la devolución.

Recibo los 5 artículos, pero aquel más raro ha sido reemplazado por un otro de poco valor.

Contacto al comprador hago notar la incidencia, con fotografía del cambiazo, el gentilhombre admite que se ha distraído en hacer el paquete de vuelta, pero no quiere devolver el artículo muy raro que se le ha quedado en mano, quiere un acuerdo.

Comprador - vendedor con más que 1.500 votos más que la mitad con ventas de un euro, muchos de sus compradores borrados del mapa, vendieron y compraron como él a un euro.

He evidenciado todo esto a eBay, estoy esperando una respuesta del departamento encargado, pero de momento me dice.....

Envía un reembolso al comprador ahora

Mala Política de devolución

evko7923_tphiwkz — Wed, 26 Aug 2020 23:17:00 GMT

Porque los vendedores ahora deben pagar coste de la devolución?antes lo podía pagar el comprador y solicitar la devolución a paypal. Ahora se obliga facilitar una etiqueta de la devolución que tiene un precio muy alto para el comprador. Los compradores sabiendolo compran y luego devuelven diciendo que no es original. Es un abuso. Donde está la protección del vendedor?

Error en transaccion de una venta

nb_rellotgers — Tue, 25 Aug 2020 11:19:49 GMT

Buenos dias

soy nuevo como vendedor en Ebay, hice una venta, negocie con el comprador, rebaje el precio, lo envie urgente como me pidio, el producto llego a su destino, el comprador pago, hasta aqui todo correcto. Lo que sucede y asumo que el error ha sido mio, ya que en lugar de transferir el importe de la venta a mi cuenta, lo reembolse por error a la cuenta del comprador, yo me he quedado sin el producto y sin el dinero, me he puesto tres veces en contacto con el comprador, para pedirle que por favor lo restituya a mi cuenta, de momento no he tenido respuesta por su parte. Pienso, que entre la comunidad de compradores y vendedores de Ebay, debe haber confianza, honestidad, respeto y ante todo honrradez, no creo que veneficiarse de un error sea la mejor manera de crear, un ambiente cordial entre todos. gracias por su ayuda, su tiempo y su comprension.

Un abrazo

Estafas

rafsegarr-0 — Thu, 16 Jul 2020 23:39:20 GMT

Hola a todos. ¿Alguien sabe cómo actuar ante un comprador caradura que ha cambiado el contenido del paquete y ahora solicita el reembolso? Además sin cuidado alguno, porque ha arrancado la etiqueta de envío y la a puesto delante de un paquete abierto, sin molestarse a pegarla de nuevo. ¿Cómo puede eBay permitir estos abusos por parte de los compradores?
Gracias.

En el seguimiento pone entregado, pero el comprador no lo ha recibido

juanjose4468 — Tue, 14 Jul 2020 09:52:57 GMT

Buenos días:

He vendido un artículo a Francia y lo envié por Correos en España, que después lo pasó a La Poste. En la web de La Poste el paquete aparece como entregado, pero el comprador manifiesta que no lo ha recibido y que su cartero no sabe nada, ya me ha reclamado el dinero por paypal. No se como solucionarlo.

Muchas gracias.

Caso por artículo no recibido: Que pasa si,durante el caso el comprador recibe su envío??

merengoty — Mon, 06 Jul 2020 15:11:57 GMT

Hola,

Pues ocurre que un comprador inglés me abrió caso por artículo no recibido.

Se lo envié hace cosa de un mes, al cabo de una semana me contactó para preguntarme cuando llegaría

su envío. El envío es carta certificada y le mandé el enlace localizador correos.

Compró un artículo de coleccionismo, con intención de compromiso (regalo de cumpleaños para alguién)

Y lo que pasa...Que como sus espectativas no se cumplieron, me expresó su cabreo y me dijo que

se quejaría a ebay.

Y así lo ha hecho. Este pasado viernes 03 consulté en correos el estado del envío, este había evolucionado

a : "Salida de oficina de cambio de destino" Es decir, en reparto.

Hoy he consultado para ver que yá ha sido entregado...Pero claro, en el dichoso localizador de ebay

aun no consta , pues en los envíos europeos se refleja el seguimiento hasta la entrega, pero a veces se desfasa

la información al respecto, con retraso.

Tengo escapatoria??

Creo que le mandaré un mensaje a mi comprador explicandole que yo no soy responsable de la organización

postal, ni del estado de alarma, ni de todas esas mil variantes que intervienen en las ventas a distancia.

Improvisaré según me pille el cuerpo.

Valga decir que estoy recibiendo muchas quejas y sufriendo reembolsos. Y ahora que todo marcha peor

es cuamndo la gente más impacientes estamos.

Ebay decía que ampliaba la protección al vendedor ja-ja y ja, por lo de la reputación y otros camelos.

Pero lo cierto es que ampliar la protección es ampliar el plazo en los envíos antes de que te puedan abrir caso

y de eso nanai.

Los envíos a fuera de Europa normalmente podian tardar 20 o 30 dias o más, sin embargo ya he tenido que

reembolsar algunos casos por ese retraso, Y el estado de alarma mundial, no cuenta??

Ya digo, se junta el pán con las ganas de comer.

compra muy muy barato, sera real:

egagarci_9812 — Mon, 29 Jun 2020 07:40:52 GMT

conpre este articulo a un precio muy pero muy barato, sera real:

https://www.ebay.com/itm/Tablet-quad-core-Android-9-0-RAM-4gb-Memory-32gb-10-1-inch-dual-sim-gift/363028211983?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649

Alguien ha entrado en mi cuenta y ha "vendido" un móvil para estafar

marieli1 — Wed, 24 Jun 2020 08:39:37 GMT

URGENTE - ESTAFA

Buenos días,

Alguien ha entrado en mi cuenta y ha puesto a la venta un móvil. He cambiado el email y la contraseña para que no pueda acceder más. Pero alguien ha comprado ese movil.

Este es el anuncio.

Nunca ha sido mi intención vender en ebay y menos un móvil que ni siquiera tengo.

Por favor, DETENGAN LA ESTAFA, CANCELEN EL PAGO Y EL PEDIDO DEL MÓVIL para que no le quiten el dinero a la persona que ha caído.

Tengo un envío certificado a Estados Unidos desde el 3 marzo, retenido a causa del COVID_19

continentalsubastas — Thu, 16 Apr 2020 17:45:30 GMT

Tengo un envío certificado a Estados Unidos desde el 3 marzo, retenido a causa del COVID_19, el comprador se ha quejado y me han obligado a realizar el reembolso del importe 224$.

¿Ahora no tengo ni el dinero ni mis sellos, que tengo que hacer?

Datos del envío:

Número de seguimiento de Correos Express: RF196882381ES

Salida de la Oficina Internacional de origen
3 mar 2020
Admitido:
2 mar 2020

I have a certified shipment to the United States since March 3, withheld because of COVID_19, the buyer has complained and I have been forced to refund the amount of $ 224.

Now I don't have the money or my stamps, what do I have to do?

OJO COMPRADORES DE EBAY HAY UN VENDEDOER QUE VENDE SELLOS FALSOS Y DICE QUE SON NUEVOS

mercedesrojo — Fri, 12 Jun 2020 16:31:52 GMT

MUCHO OJO HAY UN VENDEDOR QUE VENDE SELLOS DESDE 1800 QUE VALEN UN PASTON Y EN EL ANUNCIO PONE QUE SON NUEVOS Y TE ENVIA SELLOS FALSOS, SON FOTOCOPIAS Y EBAY LO AMPARA A PESAR DE TENER CIENTO DE VOTOS NEGATIVOS Y LO MANTIENE Y SABEN PORQUE? PORQUE LOS VENDEDORES LE DAN COMISION Y DE LOS COMPRADORES NO RECIBEN NADA NI SE PREOCUPA DE ELLOS Y CUANDO SE LE ESCRIBE INFORMANDO DE UN FRAUDE TE DICEN QUE LO SIENTEN QUE NO PUEDEN HACER NADA

Rembolso o reposición del artículo?

outletbandera — Thu, 04 Jun 2020 14:30:48 GMT

Bien. Un cliente despues de un tiempo prudencial me anuncia que el articulo no le ha llegado. Envio solicitado, pagado y realizado por Correo Ordinario. Lo de siempre. En principio dada su recurencia yo opto por creer que el articulo se ha perdido o no la ha llegado por el problema que sea.

En mi pagina yo tengo establecido que en caso de no recepcion del producto cuando ha sido enviado por Correo ordinario, la opcion primera es siempre reenviarle un respuesto por agencia a mi cargo. Esta opción, cuando el mismo cliente ha confesado que no ha adquirido el producto en otro sitio, debe prevalecer frente a la reclamacion del rembolso por parte del comprador?

Es decir ante el hecho de que el producto no ha llegado, ante mi ofrecimiento de un respuesto antes que un rembolso? Prevalece mi política o la voluntad del comprador?.

Un vendedor competidor vende falsificaciones. Que se puede hacer?

outletbandera — Fri, 29 May 2020 08:21:34 GMT

Supuestamente e-bay tiene una política firme al respecto. No permite la venta de falsificaciones pero tengo registrado con captura de pantallas dos vendedores que ofrecen entre otras cosas producto no oficial sin despeinarse. No he visto que de oficio, EBAY haga ningun control sobre lo que se ofrece en la web. Uno estña radicado en España, mientras que el otro opera (supuestamente) desde Turquía. En ambos casos son orientales. Lo sé por que me dedico al comercio internacional desde hace 20 años y uno ya tiene cayo. Deberia denunciar ante las FSE?. Ya hice una observacion al respecto a e-bay a traves del SAC pero obtuve la callada por respuesta.

hola : me han devuelto un articulo distinto al que he vendido y ebay le da la razon al comprador

decusto14 — Fri, 22 May 2020 21:32:38 GMT

hola: recientemente he vendido un articulo a un usuario de Santander un tal CL le llamaremos, por respeta a su privacidad (POR QUE PARECE QUE JAJAJA SE LA MERECE,

bueno pues el caso es que este individuo me compra una tarjeta de fuente de alimentacion de APPLE IMAC 21,5, Y la paga con paypal, y poco despues de saber que se la he enviado me solicita la devolucion, ( pues yo tenia activada esa opcion ) ebay se la acepta y el dinero se queda retenido en paypal a la espera de recivir el paquete con lo devuelto, y ¡ Ha sorpresa ! el tio me devuelve la tarjeta de repuesto estropeada que el tenia y que encima de no ser la mia que le envie no se corresponde con el modelo ni el numero de serie de mi tarjeta. total que el tio consigue un repuesto nuevo, me devuelve el viejo, le devuelven el importe total de la compra,

¡ GENIAL ! le sale redondo al tio ! jajajja y encima le dan la razon y puede votar jajaja,se imaginan ? si encima me pone un negativo ,

esto es la confianza y seguridad del vendedor jajajajajaj, me parto de risa de las mierdas de politicas de proteccion del vendedor de Ebay.

A que se me olvidava, el usuario este de santander, tiene 0 votos Asi que ya veis como va esto, ale a estafar que sale gratis y seguro,

y con proteccion de comprador de eBay para morirse de risa.

Ebay ha suspendido mi cuenta sin motivación, y siendo usuario desde hace años y con 100% positivo.

nintenboxes — Thu, 21 May 2020 12:44:49 GMT

Hola a todos.

Ebay me ha suspendido la cuenta y ya no puedo vender nada. En mi negocio vendía adhsivos para restaurar coches clásicos, y de un día para otro y sin aviso me han retirado todos los anuncios y me han dejado sin nada. Tenía unos 170 anuncios publicados.

No me han querido desvelar el "motivo" de por qué lo han hecho, y mi sospecha es que algún otro vendedor que vende lo mismo ha reportado todos mis anuncios (diciendo que es material falso o vaya usted a saber).

La cuestión es que a pesar de ser usuario desde hace muchos años y tener casi 600 votos con porcentaje 100% positivo, haber pagado religiosamente cientos de euros en comisiones de ebay, etc, me dejan completamente vendido.

¿No se puede hacer nada? La verdad es que me ha defraudado mucho el servicio que presta ebay, y me ha sorprendido que te cierren la cuenta a las primeras de cambio solo porque otro usuario emplee malas artes.

Lamentable.

no me han devuelto mi rembolso

desatascosys-59 — Sun, 17 May 2020 14:45:42 GMT

no me han devuelto un reembolso ayada

Plazo para valorar una compra

pacoshopping — Wed, 13 May 2020 17:45:05 GMT

Plazo para valorar una compra

Buenas tardes,

Sería interesante prolongar el plazo de 60 días para poder votar y valorar a un vendedor, ya que con la crisis actual algunos productos pueden tardar más de dicho plazo en llegar, en especial de Asia...
En mi caso he recibido buenos artículos y no los he podido valorar...
Saludos

Estafa en ebay

raalc2 — Sat, 09 May 2020 09:25:53 GMT

Hola compre un ipad dentro de la pagina de ebay y despues de aver la pagado con un ingreso al vendedor como ponia en la misma pagina eBay me dice que an suplantado la cuenta y que no se hace cargo y la verda no se lo que hacer con ebay no hay forma de contactar

Como hablo con eBay?

sanchez-2221 — Tue, 05 May 2020 08:33:02 GMT

Primera experiencia de compra en eBay nefasta. Me llega la mitad de una bici estática con las instrucciones en alemán, el vendedor solo responde en alemán y en medio de la pandemia me pide que imprima una etiqueta y vaya q correos . Le ha mandado una relación de piezas que faltan y nada ...

Mascarillas

josmarialcalald_0 — Fri, 01 May 2020 18:28:17 GMT

¿ Se puede poner a la venta mascarillas para niños con motivos Infantiles?