Noticias para profesionales | Febrero de 2019 temas

No vendas en Ebay ! ... No te fíes de Paypal !

xxapplo — Mon, 17 Jun 2019 08:23:01 GMT

No me considero un profesional más bien un vendedor particular con ciertos conocimientos ...

Vendo desde hace unos cuantos años relojes mayormente .

Tuve una venta fallida en el qué el vendedor me pedia la devolución del importe ( 150 ) Euros .

LLegamos al acuerdo de hacerle ( vendedor ) un abono de 30 , 00 Euros ( ... al comprador ) .

Asi se cerraba el caso ante Ebay . ... Al llegar ha un acuerdo entre comprador y vendedor .

Hasta aqui todo normal ... Eso creia yo ....

Al aceptar dicho abono lo hice por Paypal para que se me reintegre la proporción de la comisión del mismo Paypal .

Para tener cierto amparo previsible ya qué está operación se materializo ante Ebay y Paypal .

No acostumbro a tener saldo a sabiendas de qué pasado unos días Paypal coje de mí cuenta bancaria el importe .

Me despreocupe del tema .

Dicha operación se materializo el 23 de mayo del 2019 .

El 31 de mayo llamé a Ebay ante la extrañeza de qué Ebay no habia recocido tal reintegro ante Paypal .

Se puso una chica le conté lo sucedido y me respondio qué no me preocupara ya qué al llegar ha un acuerdo entre las partes , Ebay cerraba el caso . ... QUÉ NO PENALIZABA , QUE NO ME PREOCUPARA .

En Paypal me pone " pendiente " ... Les llamo al tfo y me dicen qué este importe (- 28,98 ) Tardara 14 dias en completarse ...

Me meto en mís cuentas y descubro qué con fecha de 27 de mayo ya me han cogido dicho importe ( ... Al cuarto día ! )

Pues bien , con fecha del 03 de junio recibo un correo de Ebay que dice qué yo e abierto un caso .... MENTIRA !!

Pasan 4 días el mismo Ebay responde al propio msj enviado por ellos diciendo ... Lamentablemente el caso abierto por usted sespues de un estudio detallado se queda como está .

Me quedo a cuadros y pienso qué ... Pues vale ...

El 04 de junio me encuentro qué pone - 60 Euros .

Llamo de nuevo a Ebay para decirles que ya e pagado los 30 euros conforme al acuerdo qué llegamos entre el comprador y yo mismo con fecha de 23 de mayo y qué no voy a pagar dos veces ... Se me enfrenta el de Ebay aludiendo que la operación no se pudo completar y qué me ponga en contacto con Paypal .

Paypal responde que comprenden , pero ellos no pueden hacer nada qué llame a Ebay .

El 07 de junio recibo un nuevo msj de Ebay en el qué se me dice .... Gracias por pagar 150 euros a ..... Se le devolvera las comisiones de Ebay y Paypal .

Hoy 17 de junio del 2019 me encuentro qué no hay movimientos 8 (APARANTEMENTE) en Paypal ... Pero si en mis cuentas bancarias . Ya han cogido los 30 euros .

De momento van por una venta de 150 euros .... 28,98 EUROS DE MI BOLSILLO + 1, 2 COMISIÓN DE PAYPAL ... + 30 EUROS DE MIS CUENTAS PERSONALES ... 60,00 EUROS !! ... Mucho me temo que tambien tendre que aguantar el embiste de los 150 euros que según ellos ( ebay ) acepte reintegrar al comprador .

Moraleja ; Vender un reloj por 150 euros con envio gratuito desde España a Roma me va ha suponer . . .

1º - Quedarme sin reloj .

2º- pagar 60 Euros ... ( 28,98 + 1,20 ) + 30 EUROS .

3º- Me quitaran de mís cuentas 150 euros +

Es decir por una venta de 150 euros con envio gratuito acabare pagando 210 euros además de haber perdido el reloj ... más los gastos de envio . comisiones etc

Y tendre que comermelo con papas para no tener problemas futuros ni con Ebay ni con Paypal .

Artículo no recibido.No puedo asumir responsabilidades que no me corresponden.

pasquij — Sun, 24 Mar 2019 11:24:23 GMT

Tengo un problema como vendedor.

No puedo asumir responsabilidades que no me corresponden.

Tras la apertura de un caso de artículo no recibido, es Ebay quién sentencia siendo juez y verdugo.

Después de vender un artículo el comprador decidió seleccionar el envío por correo ordinario. En la descripción de los artículos se advierte que no soy responsable como vendedor de dicha decisión, mal puedo ofrecer un servicio que el comprador no ha pagado, siendo que también tiene la opción de correo certificado activada, es totalmente una decisión personal del comprador.

Pues bien, sin mediar palabra a los diez días de realizado el envío el comprador decide abrir un caso de artículo no recibido y Ebay termina reembolsando la cantidad del artículo a mi costa.

Es lo más injusto, frustrante y desesperante que me ha pasado en mucho tiempo. Veo excelente que se ofrezca garantías a los compradores como usuarios, pero no puede ser en base o a costa de otros usuarios. Como vendedor te esmeras en ofrecer el mejor trato y servicio, pero no puede ir más allá de lo que el comprador ha pagado.

Francamente, Ebay tendría que revisar su política en estos casos, y recordar a los compradores (entre los que también me encuentro) que si se elige el envío por correo ordinario para abaratar costes, es su responsabilidad, no la del vendedor.

Cambios en sitios web de eBay de otros países

Anonymous — Wed, 27 Feb 2019 10:36:48 GMT

Hola vendedores:

Este espacio está a dedicado para la discusión de Cambios en sitios web de eBay de otros países

¿Pones en venta artículos en sitios web de eBay de otros países? Ponemos a tu disposición un resumen de los cambios en los sitios web de eBay de otros países:

Cualquier pregunta que surge, por favor déjenos saber y regresaremos con una respuesta pronto.

Recordatorio: asegúrate de que cumples con tus obligaciones en lo referente al IVA en Alemania

Anonymous — Wed, 27 Feb 2019 10:35:12 GMT

Hola vendedores:

Este espacio está a dedicado para la discusión del Recordatorio: asegúrate de que cumples con tus obligaciones en lo referente al IVA en Alemania

Los recientes cambios en la ley sobre el IVA en Alemania requieren que las plataformas de compraventa tomen medidas adicionales para verificar que los vendedores cumplen las leyes fiscales locales. Los vendedores residentes en España tendrán hasta el 1 de octubre de 2019 para subir su certificado de registro del IVA para Alemania.

Más información

Cualquier pregunta que surge, por favor déjenos saber y regresaremos con una respuesta pronto.

Anuncios abiertos

Anonymous — Wed, 27 Feb 2019 10:32:44 GMT

Hola vendedores:

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Vamos a tomar medidas adicionales para simplificar la experiencia de compra en todos los sitios de eBay. A partir del 1 de abril, Anuncio abierto pasará a ser la única duración disponible para todos los anuncios en formato Precio fijo.

Más información

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Características del artículo

Anonymous — Wed, 27 Feb 2019 10:30:35 GMT

Hola vendedores:

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Asegurarte de que añades toda la información que tengas disponible a los anuncios puede ayudar a que tus artículos consigan mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y a aumentar la probabilidad de que se vendan.

Más información

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