Contacto agente de Ebay

zafiros2009 — Tue, 30 Jan 2024 12:23:55 GMT

Hola, vivo en el Reino Unido, y mis datos de mi cuenta y direccion estan actualizados, pero cuando voy a contactar con ebay, me dice que introdzca el numero de telefono para el cual un agente me llamaria, pero me doy cuenta que encima de esa casilla dice, ubicacion Espana, y yo no estoy en Espana, cuando pincho ahi para cambiarlo, no muestra opciones, por lo cual en la casilla de telefono para que me llamen, esta habilitado para poner un numero de telefono de Espana, y yo solo tengo numero de telefono del Reino Unido, que puedo hacer, porque necesito hablar con un agente de Ebay, sera que tengo que abrirme otra cuenta de Ebay para el Reino Unido?, ya que esta cuenta de Ebay la abri en Espana. gracias

Re: Contacto agente de Ebay

cinthia@ebay — Tue, 30 Jan 2024 16:58:03 GMT

Hola zafiros2009,

Gracias por tu mensaje. Entiendo que deseas cambiar tu dirección y tu teléfono registrados en tu cuenta de eBay.es por unos de tu dirección en UK.

Me temo que esto no es posible, ya que cada mercado (ebay.es, ebay.com, ebay.co.uk, ebay.fr) tiene sus propias configuraciones determinadas, por ejemplo la clave de teléfono de cada país, por lo que no podrás actualizar tu información de registro, pero si tu información para que se entreguen los articulas en otros países.

Si lo que deseas es que solamente se entreguen los artículos a UK, esto sí es posible y solo necesitará añadir una dirección en UK, para hacerlo consulta esta página.

Si deseas añadir tus detalles bancarios de UK, tu teléfono de UK y tu dirección de UK, entonces si te recomiendo que abras una cuenta en eBay.co.uk para que tus detalles estén configurados de la forma correcta.

Confió en que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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