https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Caso-complejo-por-problema-de-indecisi%C3%B3n/qaq-p/368103 <P>Vamos a ver.</P><P>&nbsp;</P><P>El vendedor lo ha hecho todo bien. El que la ha liado he sido yo. Ya cuando compré mi artículo (una placa base que viene desde Reino Unido) cambié de decisión a los pocos días y abrí un proceso de devolución.</P><P>&nbsp;</P><P>Sin embargo, como no llegaba el paquete, abrí una disputa en Paypal que cerró automáticamente la devolución de ebay.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pues bien, hoy me ha llegado el paquete, y he cerrado la disputa de Paypal. He acordado con el vendedor enviarle el artículo según lo que pone en la etiqueta y en cuanto tenga la foto del papel que confirma que está enviado, me reembolsa a mi cuenta de Paypal el gasto. El paquete aún no consta como recibido en ebay, y por tanto el pago sigue ahí congelado en Paypal.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mi problema es que el proceso de devolución sigue cerrado porque consta que abrí una disputa en Paypal, y creo que no ha detectado que la he cerrado. ¿No se vuelve a reabrir? No entiendo por qué el sistema sólo da una oportunidad.</P> Tue, 18 Oct 2016 16:07:51 GMT peterparker-es 2016-10-18T16:07:51Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Caso-complejo-por-problema-de-indecisi%C3%B3n/qaq-p/368103 <P>Vamos a ver.</P><P>&nbsp;</P><P>El vendedor lo ha hecho todo bien. El que la ha liado he sido yo. Ya cuando compré mi artículo (una placa base que viene desde Reino Unido) cambié de decisión a los pocos días y abrí un proceso de devolución.</P><P>&nbsp;</P><P>Sin embargo, como no llegaba el paquete, abrí una disputa en Paypal que cerró automáticamente la devolución de ebay.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pues bien, hoy me ha llegado el paquete, y he cerrado la disputa de Paypal. He acordado con el vendedor enviarle el artículo según lo que pone en la etiqueta y en cuanto tenga la foto del papel que confirma que está enviado, me reembolsa a mi cuenta de Paypal el gasto. El paquete aún no consta como recibido en ebay, y por tanto el pago sigue ahí congelado en Paypal.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mi problema es que el proceso de devolución sigue cerrado porque consta que abrí una disputa en Paypal, y creo que no ha detectado que la he cerrado. ¿No se vuelve a reabrir? No entiendo por qué el sistema sólo da una oportunidad.</P> Tue, 18 Oct 2016 16:07:51 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Caso-complejo-por-problema-de-indecisi%C3%B3n/qaq-p/368103 peterparker-es 2016-10-18T16:07:51Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Caso-complejo-por-problema-de-indecisi%C3%B3n/qaa-p/368105#M49000 <P>No, no se puede abrir una disputa que se ha cerrado. Si persiste el problema ponte en contacto con PayPal.</P><P>&nbsp;</P><P>Y para ahorrar molestias y dinero al vendedor, que no ha tenido culpa en todo el proceso, date de alta en <A href="https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns/" target="_blank">PayPal devoluciones</A> y paga tu los gastos de devolución. <span class="lia-unicode-emoji" title=":cara_con_la_lengua_fuera:">😛</span></P> Tue, 18 Oct 2016 16:34:27 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Caso-complejo-por-problema-de-indecisi%C3%B3n/qaa-p/368105#M49000 byotechnica 2016-10-18T16:34:27Z