Puja ganada y pagada y el vendedor cancela la venta

angeledelavegaola0 — Sun, 03 Jun 2018 05:35:57 GMT

Quisiera saber si está permitido que, una vez que has ganado y pagado una puja, el vendedor cancele la venta devolviendo el pago con la excusa de que no encuentra el producto para mandártelo y diciendo que si lo encuentra ya se pondrá en contacto contigo. Cosa que no ha hecho después de un mes.
Un saludo

Re: Puja ganada y pagada y el vendedor cancela la venta

3beta — Sun, 03 Jun 2018 23:22:45 GMT

Hola angeledelavegaola0,

No está permitido por eBay y te explico:

Cuando un vendedor (por norma lleva poco tiempo en eBay) no sabe como se realiza un anuncio (tipo subasta) y no indica lo que quiere ganar con ese producto... entonces que sucede que al no llegar a lo que quería ganar pues lo cancela o bien con esa excusa o similar.

Lo único que puedes hacer es comunicarlo a eBay preferiblemente por Chat y lo estudiarán y pueden tomar acciones contra el vendedor ya que no está permitido esto, resumiento si ganas una subasta la has ganado pero no vas a conseguir esa subasta de este vendedor o por lo menos al precio que lo tenía ya que pueda ser que lo ponga de nuevo pero a otro precio si es que no han tomado ya acciones contra el vendedor y no puede anunciar nada más.

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Re: Puja ganada y pagada y el vendedor cancela la venta