Pregunta Como puede ser que un vendedor te envíe un producto diferente y tengamos que pagar la devolucion en Archive Comprar en eBay

Como puede ser que un vendedor te envíe un producto diferente y tengamos que pagar la devolucion

llissademunt — Tue, 18 Mar 2014 08:49:00 GMT

Creo que no es justo que compremos un articulo en concreto (por eso hay tofo del producto y espedificaciones)

y el Vendedor pueda mandar lo que quiera.

La solucion de ebay y paypal es muy sencilla devolucion del articulo. El comprador a demas de pagar por un articulo de unas cartacteristicas muy concretas y recibir unas muy diferentes, normal mente mandan articulos de importes muy ridiculos a los comprados, tenemos que pagar los gastos de envio. Eso no es justo por que cada vez lo vendedores estan haciendo esta practica por que ellos saben que los gastos de envio son altos. Nos hacen pagar la picaresca de la equivocacion o de la mala organizacion del vendedor.

Y esta situacion cada vez lo hacen mas los vendedores por que paypla y ebay lo consienten.

Re: Como puede ser que un vendedor te envíe un producto diferente y tengamos que pagar la devolucio

softmanta — Tue, 18 Mar 2014 15:22:46 GMT

Algunos se equivocan de verdad, otros engañan para vender un articulo que nadie compra. El articulo no pasa por las manos de paypal y no puede saber quien de los dos miente o cual de ellos no dice la verdad. Y para no beneficiar a ninguna parte, perjudica a las dos. El vendedor pierde los gastos de envío y el comprador los gastos de devolucion y sin tener culpa sale perjudicado. . Lo mismo se aplica cuando lo recibes roto. Por aquí se ha escrito que se lo han devuelto tres veces y tres veces se lo ha reenviado roto. . .si no lo quieres te lo da tres veces roto el mismo articulo roto. . Si no estas conforme con este sistema no deberias de usar ebay o paypal.

Re: Como puede ser que un vendedor te envíe un producto diferente y tengamos que pagar la devolucio

llissademunt — Wed, 26 Mar 2014 14:36:29 GMT

Aki que intentas tratar a la gente de ignorantes. ( en pocas palabras que nos leamos las condiciones de compra en ebay y si no que no compremos)

Para esto vale este foro, para que responda un iluminado que no aporta nada.

Siempre podremos comprar en otras empresas como amazon, aliexpress, dealextreme y esperemos que no salga un iluminado que no aporta nada.

Lo único que exponía es un problema que esta ocurriendo en ebay (por otro lado no entiendo que ebay, paypal pidan rellenar encuestas de consumidores) para ofrecer mejor servicio si como tu dices, Si no estas conforme con este sistema no deberias de usar ebay o paypal.

Tengo que decir que después de mi experiencia en este tipo de problema lo que hay que hacer es abrir una disputa si no se soluciona una reclamación en ebay a veces el vendedor rectifica y hace la devolución ya tenemos claro que ebay nos dira que Si no estas conforme con este sistema no deberias de usar ebay.

Por otro lado si hemos pagado con paypal mi recomendación es llamar, mi experiencia es muy favorable una atención exquisita un seguimiento perfecto y una manera de fidelizar a los clientes para que sigan comprando con toda seguridad (y sigo comprando en ebay y pagando con paypal por el buen servicio ofercido desde atención al cliente de paypal) y sobran los iluminados que no aportan nada.