tema Re: Ayuda!! en Archive Confianza y Seguridad para Compradores

Ayuda!!

melbvesg0 — Thu, 03 Aug 2017 20:49:00 GMT

buenas tardes a todos, mi caso es que quiero comprar y gane la oferta, pero el vendedor me niega el envío, por que no lo hacen a mi pais!! y me envian un reporte de impago!! Que pago?? si no me lo van a enviar!! yo le solicite muy amablemente que me lo enviara y me dijo tajantemente NO. !... NO pago algo que NO me van a enviar!!!

Re: Ayuda!!

softmanta — Thu, 03 Aug 2017 21:47:05 GMT

Pagalo y después pide a ebay cancelar la compra o recuperar tu dinero si no te lo envia.
O dile a ebay lo que te pasa a ver que te dice.

Re: Ayuda!!

3beta — Thu, 03 Aug 2017 21:52:07 GMT

Hola melbvesg0,

En base a la consulta esto es lo que ha sucedido.

- Tú como comprador ganaste una oferta y el vendedor te dice que no hace envíos a tu País.

Aquí de momento es tema de configuración del anuncio por parte del vendedor y no tiene configurado correctamente a los Países que no envía ya que si lo tuviese bien tú no podrías comprar.

- eBay te emite que realices el pago.

Debido al punto anterior este pedido ha sido realizado correctamente ya que el vendedor al no tener correctamente a los Países que no envía pues el pedido ha sido generado y de hecho al vendedor le han cobrado unas comisiones.

- Responsabilidad del vendedor.

El vendedor es responsable de sus anuncios y configuraciones de los mismos, es decir en tú caso y si lo deseas puedes realizarle el pago por Paypal y el vendedor esta obligado a enviarlo.

Es otro tipo de excusa ya que el anuncio lo tenía mal y no ha ganado lo que esperaba.

¿Que debes hacer?

Ponerte en contacto con eBay https://ocsnext.ebay.es/ocs/home y explicarle el caso.