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Pieza defectuosa

agustimartinezpaule-0 — Sun, 13 Sep 2020 09:20:46 GMT

Compre un botellero de la puerta de frigorífico Bosch, y al tercer día, se rompió. El vendedor ni la garantía de eBay, dicen q no cubren la sustitución. Podéis ayudar. Gracias.

Re: Pieza defectuosa

byotechnica — Mon, 14 Sep 2020 10:46:59 GMT

eBay no cubre cambios ni sustituciones, eso es cosa del vendedor del artículo, si este es profesional y te han dado factura.

eBay solo cubre hasta 30 días a partir de la fecha final de entrega prevista cuando el pedido no llega o cuando lo que llega no es lo que se anuncia o tiene algún defecto

En ese caso debes abrir una solicitud devolución, si estás dentro del plazo, para que el vendedor se haga cargo de la misma y te haga un reembolso cuando le llegue de vuelta.

Re: Pieza defectuosa

agustimartinezpaule-0 — Mon, 21 Sep 2020 05:03:15 GMT

El vendedor, no quiere cambiar la pieza. Ya lo propuse y se abrió un caso de devolución. Pero lo más fuerte es q desde el SAT de eBay, apoyan al vendedor.