tema Re: articulo devuelto al vendedor en Archive Confianza y Seguridad para Compradores

articulo devuelto al vendedor

plaues11 — Thu, 31 Oct 2013 09:35:23 GMT

Compré un artículo y no lo recibí y tampoco ninguna notificación de correos conforme se había enviado.

He pedido el número de envío al vendedor, pero dice que por la tarifa económica que ha usado no existe tal número.

El vendedor dice que le fue devuelto el artículo y que tiene fotos que lo prueban.

La dirección que le di era correcta y recibí otros artículos durante el mismo periodo de tiempo.

El vendedor quiere ahora que le pague los gastos de reenvío.

¿Quién debe pagar dichos gastos?

Re: articulo devuelto al vendedor

byotechnica — Thu, 31 Oct 2013 09:58:52 GMT

Si has pagado por Paypal yo de ti abriría un caso en el Centro de Resoluciones de artículo no recibido para evitar perder el tiempo. Asi si recibe el apremio de Paypal puede que se lo piense mejor

La discusion de quien es el responsable puede alargarse lo suficiente para que no puedas reclamar. Si lo han devuelto puede ser simplemete porque no entendieron la etiqueta de envío o porque la clasificadora confundio el remite con tu dirección. Y solo puedes reclamar hasta 45 días despues de comprar. Pasado este plazo no hay prorrogas.

Mira si en su historial de votos hay algun caso similar....

Por cierto, si escoges envíos económicos ordinarios, no hay número de seguimiento.

Re: articulo devuelto al vendedor

softmanta — Sat, 02 Nov 2013 16:15:08 GMT

Lo único cierto es qué tu compras pagas pero no recibes nada.
abre un caso en paypal para que te devuelva tu dinero.

Re: articulo devuelto al vendedor

plaues11 — Mon, 04 Nov 2013 10:44:01 GMT

Han pasado ya más de 45 días. Hablé con el vendedor y dice que como no se puede probar si correos dejó o no una nota en mi buzón avisando del envío, que lo pague yo.

Re: articulo devuelto al vendedor

byotechnica — Mon, 04 Nov 2013 11:30:20 GMT

Con el plazo caducado... Casi que te devuelva el dinero menos los gastos de envío... Que es mejor que no te devuelva nada. 😛

En esto no hay prorrogas ni nada despues de ese tiempo. Si el vendedor colabora despues, ya es mucho, ya que ninguno lo hace.