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articulo defectuoso

calabrino1970 — Thu, 25 Sep 2014 11:40:17 GMT

hola, he recibido un articulo que no funciona, el vendedor me dice que yo se lo vielva a enviar a china para repararlo...mi pregunta es la siguiente ¿es normal que envie de vuelta el articulo a china? ¿si el vendedor no cumpliera habria expirado el tiempo para hacer la reclamacion correspondiente ? muchas gracias

Re: articulo defectuoso

byotechnica — Thu, 25 Sep 2014 12:42:27 GMT

calabrino1970 escribió:
¿es normal que envie de vuelta el articulo a china?

No mucho por el coste, ya que debes mandarlo certificado. Pero si quieres devolución o cambio es lo que hay. Por eso es arriesgado comprar a China. No es tan chollo como parece a veces.

calabrino1970 escribió:
¿si el vendedor no cumpliera habria expirado el tiempo para hacer la reclamacion correspondiente ?

Solo hay 45 días para reclamar, haz cuentas. Despues del plazo ya no hay nada mas que rascar. Puedes probar a abrir un caso de articulo distinto a su descripción en Paypal despues de darte de alta aqui.

Re: articulo defectuoso

tonosevilla — Thu, 25 Sep 2014 14:54:36 GMT

Valora antes el precio que te costó el artículo y luego los gastos de envío del mismo.

Tienes que ver antes si te compensa devolverlo.

Como te dice Byo es lo que tiene comprar a vendedores de fuera de España, que cuando tienes un problema, te cuesta mas el "collar que el galgo".

Re: articulo defectuoso

cerovotos — Fri, 26 Sep 2014 20:00:37 GMT

calabrino1970 escribió:
hola, he recibido un articulo que no funciona, el vendedor me dice que yo se lo vielva a enviar a china para repararlo...mi pregunta es la siguiente ¿es normal que envie de vuelta el articulo a china? ¿si el vendedor no cumpliera habria expirado el tiempo para hacer la reclamacion correspondiente ? muchas gracias

No, lo normal sería que el chino viniera a tu casa a arreglártelo