tema pedido recibido incorrecto en Archive Confianza y Seguridad para Vendedores

pedido recibido incorrecto

noviebre1970 — Wed, 17 Dec 2014 11:54:53 GMT

recibo zapatillas iequivocadas, el vendedor no acepta devoluciones, me siento estafada, mal servicio, no compreis nada!!!!!

Re: pedido recibido incorrecto

tonosevilla — Wed, 17 Dec 2014 12:02:26 GMT

Eleva una disputa en Paypal, si fue el método de pago.

Decir al resto que no compren nada porque has tenido una mala experiencia no es normal.

No todos los vendedores somos así.

Habla con el vendedor y le comunicas la incidencia

Re: pedido recibido incorrecto

onazole — Wed, 17 Dec 2014 12:53:43 GMT

No hagas caso a eso de que "No acepta devoluciones" porque Paypal le obliga a aceptarlas.

...

Re: pedido recibido incorrecto

cerovotos — Thu, 18 Dec 2014 22:20:55 GMT

Lo que no entiendo es eso de "me siento estafada". O has sido estafada o no lo has sido, pero eso no es un sentimiento como ser del Atlético de Madrid

Re: pedido recibido incorrecto

yocomprodetodoparatodos — Mon, 22 Dec 2014 10:34:14 GMT

cerovotos escribió:
Lo que no entiendo es eso de "me siento estafada". O has sido estafada o no lo has sido, pero eso no es un sentimiento como ser del Atlético de Madrid

¡¡Para sentimiento el ser del Madrid cero!!

Re: pedido recibido incorrecto

yocomprodetodoparatodos — Mon, 22 Dec 2014 10:39:08 GMT

noviebre1970 escribió:
recibo zapatillas iequivocadas, el vendedor no acepta devoluciones, me siento estafada, mal servicio, no compreis nada!!!!!

Lo que tienes que hacer es abrir una disputa por artículo muy distinto a la descripción en Paypal, y si el vendedor sigue sin aceptar la devolución ni darte soluciones, elevarla a reclamación. Paypal te dirá que mandes de vuelta el artículo al vendedor y te facilitará su dirección. El envío por supuesto debes hacerlo certificado, para una vez lo hagas, indicar a Paypal el número de seguimiento que ha sido asignado, e igualmente yo siempre aconsejo que además incluyas un acuse de recibo a nombre del vendedor, así no le quedará mas remedio que firmarlo y tu tendrás una prueba escrita de que ha recibido el artículo.

Si sigues estos pasos Paypal te devolverá tu dinero.

Y por supuesto, no olvides dejar claro en tu voto y valoraciones detalladas el trato recibido por este vendedor.

Un saludo.