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Vendedor no cumple con envio combinado.

leir1976spa — Mon, 22 Sep 2014 23:16:08 GMT

He ganado 4 pujas del mismo vendedor. En el anuncio, el vendedor decía que los gastos de envío a España, desde Canadá, serían de US$ 17, pero también ofrecía combinar el envío si comprabas varios productos.

Solicité el total. Me envió un mensaje diciendo que el total de gastos de envío son US$68. También me aclara que sólo hace el envío con número de seguimiento para los compradores que tienen menos de 100 votos.

En el anuncio no ponía nada sobre cuántos votos tienes que tener y ofrece combinar el envío. Por los costos de envío que refleja el invoice, o bien no está combinando el envío, o no está cumpliendo con el precio de envío que ofrece su anuncio.

Temo que simplemente sea que esperaba que la puja creciera más y que quiere hacerse la diferencia con los gastos de envío.

¿Alguien ha tenido una experiencia similar?

Re: Vendedor no cumple con envio combinado.

dicodes — Tue, 23 Sep 2014 03:04:21 GMT

Buenas Noches:

En respuesta a tu duda, el vendedor puede combinar envíos o no, tiene libertad de ofrecer envíos combinados como no ponerlos, bien sea manualmente o a través de herramientas automatizadas de Ebay.

No tienes mayor problema y tienes 2 opciones:

La primera vas donde esas subastas que ganaste y le das a "Ver Artículo Ganado" te saldrá como una captura del mismo momento que acabó esa subasta o subastas en tu caso. Aquí verás si lo pone o no. En el caso de que lo ponga de que ofrece envíos combinados, estas en tu derecho de recibirlo combinado ya que así lo especifica.

La segunda opción y si la anterior opción es al contrario, es decir, no aparece en la captura de de "Ver Artículo Ganado" sencillamente te sujetas a la respuesta del vendedor, que te dice que si tienes menos de 100 votos bla bla bla... Le escribes que no te interesa (siempre por mensajería interna Ebay) y el vendedor, por lo normal te devolverá el dinero si lo has pagado y sino lo has pagado pues una Cancelación.

Pero, si en la opción 1 pone de que ofrece envíos combinados y lo ves en dicha captura y si lo tiene programado te dice el importe total el sistema automáticamente.

Ya que es obvio que si en portes vas a pagar lo que el te indica pues es normal que no te interese.

Saludos

Re: Vendedor no cumple con envio combinado.

dicodes — Tue, 23 Sep 2014 03:08:26 GMT

Y en referencia a lo de los votos, es simplemente por seguridad hacia el vendedor de que recibes la mercancía.

Saludos.

Re: Vendedor no cumple con envio combinado.

cerovotos — Thu, 25 Sep 2014 11:39:50 GMT

Efectivamente, es para evitar tentaciones no-recibitorias por parte del comprador