Pregunta no recibi paquete en Archive Envío y Pago

no recibi paquete

eunise0514 — Tue, 02 Feb 2016 21:51:26 GMT

enia previsto recibir dos paquetes hoy y llamo a la oficinas de correo y no me han dado noticias de mis pedisos estoy asustada a tal punto de que ordene una devolucion de mi dinero

Re: no recibi paquete

softmanta — Tue, 02 Feb 2016 22:20:53 GMT

Ordenastes a Visa ??

O sea que como era hoy y no los recibistes hoy, tiras de Visa.

Igual y los recibes mañana y al final tienes en tu mano la pasta y el producto y al vendedor que le den.

Y ahora falta votar,

Re: no recibi paquete

diegochuminalandia — Mon, 08 Feb 2016 10:07:48 GMT

Buenos días!!

Los productos tienen un tiempo de espera estimado, pero eso no quiere decir que no pueda haber retrasos, yo te recomiendo siempre esperar una semana más a la del tiempo estimado para empezar a abrir diferentes diligencias...

Además, siempre tienes la opción de consultar con el vendedor si el producto está tardando más de la cuenta, la mayoría de las veces te explican la razón del retraso y hasta te dan compesaciones por las molestias como descuentos en futuras compras reembolsos parciales de gastos de envío etc, por tanto lo que has hecho me parece un poco precipitado, a lo mejor te llega dos o tres días después, y has abierto un conflicto innecesario, has dejado en mal lugar al vendedor y se podría haber solucionado de forma amistosa...

Exigir la devolución del dinero de forma forzosa

Re: no recibi paquete

diegochuminalandia — Mon, 08 Feb 2016 10:15:43 GMT

Perdonad que se me cortó el mensaje, a continuación lo pongo entero:

Buenos días!!

Los productos tienen un tiempo de espera estimado, pero eso no quiere decir que no pueda haber retrasos, yo te recomiendo siempre esperar una semana más a la del tiempo estimado para empezar a abrir diferentes diligencias...
Además, siempre tienes la opción de consultar con el vendedor si el producto está tardando más de la cuenta, la mayoría de las veces te explican la razón del retraso y hasta te dan compesaciones por las molestias como descuentos en futuras compras reembolsos parciales de gastos de envío etc, por tanto lo que has hecho me parece un poco precipitado, a lo mejor te llega dos o tres días después, y has abierto un conflicto innecesario, has dejado en mal lugar al vendedor y se podría haber solucionado de forma amistosa...

Exigir la devolución del dinero de forma forzosa debería ser la última opción, la mayoría de las veces los problemas que suelen surgir son ajenos a su gestión (como retrasos en los envíos) o por simples malentendidos fácilmente solucionables, de hecho hay veces que llega un artículo erróneo o diferente a la descripción por algún traspapeleo de pedidos o lo que sea, se lo comentas al vendedor y te lo soluciona satisfactoriamente, por eso insisto, abrir conflictos es el último recurso, todo se puede solucionar consultando, abrir diligencias forzadas es una herramienta para vendedores que no son honrados, a esos sí les está bien empleado para que espabilen, pero hay que siempre consultar primero...

Muchas gracias y un saludo!!

****Ese era el mensaje completo, se me cortó al mandarlo
Saludos a todos