Pregunta solicitar una factura de una compra en Archive Envío y Pago

solicitar una factura de una compra

adriaescoytamay-0 — Thu, 30 Mar 2017 15:52:37 GMT

El día 23 febrero 2017,compré un móvil Nubia N1 y me está dando algun problema.Para poder ir a repararlo al servivio oficial (tiene dos años de garantía), me piden la factura de compra, cosa que no me llegó y no puedo satisfacer .

Me podrían enviar o facilitarme dicho trámite o como solucionarlo?

Gracias

Re: solicitar una factura de una compra

byotechnica — Thu, 30 Mar 2017 16:24:17 GMT

Esto es un foro público, aqui no hay nadie que pueda darte lo que has pedido. No siquiera la propia Ebay.

El único que puede proporcionarte esa factura es el propio vendedor y es a él a quien debes preguntar directamente.

Pero...

Si ese vendedor es particular no podrá hacerte una factura.
Si ese vendedor y ese artículo son de procedentes de fuera de la Unión Europea no solo no te podrán hacerte una factura válida, puede que incluso no este cubierto en Europa por no haberse importado por un servicio oficial.

Re: solicitar una factura de una compra

adriaescoytamay-0 — Fri, 07 Apr 2017 15:48:02 GMT

Correcta la contestación y la resolucion. He pedido la factura a traves de la casa oficial de venta de móviles y la tengo en mis manos,para poder llevar a servicio oficial la reparación garantizada.Entiendo que dentro de la propaganda de la venta de cualquier tipo, deberían resaltarse las indicaciones que me expones con los Pero...., Creo que es una herramienta útil a la hora de escoger la compra de un artículo. "Detallar si hay garantía y factura en la entrega, o si hay que pedirle piedad al todopoderoso que sea al adquirir un producto"
Gracias por todo y yo lo tengo resuelto.