https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo-y-Pago/como-rastreo-un-envio/qaq-p/385789 <P>hola buen dia! soy nueva en esto de compras por eBay. hace mes y medio aprox compre un peluche, su vendedor es de china. el me proporciono el numero de rastreo y la compañia del envio. en la ultima actualizacion que se vio es que mi paquete habia llegado a mexico ( mi pais ) pero ya las actualizaciones se dejaron de ver. Mi pregunta es la siguiente ¿como rastreo mi pedido ? ¿como saber a que paqueteria fue enviada?<BR /><BR /><BR />espero que me puedan ayudar</P> Thu, 05 Jul 2018 18:19:11 GMT sheshi_80 2018-07-05T18:19:11Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo-y-Pago/como-rastreo-un-envio/qaq-p/385789 <P>hola buen dia! soy nueva en esto de compras por eBay. hace mes y medio aprox compre un peluche, su vendedor es de china. el me proporciono el numero de rastreo y la compañia del envio. en la ultima actualizacion que se vio es que mi paquete habia llegado a mexico ( mi pais ) pero ya las actualizaciones se dejaron de ver. Mi pregunta es la siguiente ¿como rastreo mi pedido ? ¿como saber a que paqueteria fue enviada?<BR /><BR /><BR />espero que me puedan ayudar</P> Thu, 05 Jul 2018 18:19:11 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo-y-Pago/como-rastreo-un-envio/qaq-p/385789 sheshi_80 2018-07-05T18:19:11Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo-y-Pago/como-rastreo-un-envio/qaa-p/385797#M19405 <P>Hola sheshi_80,</P><P>&nbsp;</P><P>Te voy a dar una respuesta pero recordarte que te encuentras en la Comunidad de España en eBay.es y<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>debido a que tu cuenta la tienes registrada en<SPAN>&nbsp;México</SPAN>... perteneces a eBay.com&nbsp;</STRONG>y a la Comunidad de eBay.com:</P><P>&nbsp;</P><P>Los envíos desde China pueden tardar entre 15 a 60 días o más.</P><P>&nbsp;</P><P>Los números de seguimiento que proceden desde China son complicados de seguir el rastro y el 99% de ellos sólo son rastreables hasta que llega al País de destino y ya no verás más cambios.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Que debes hacer siempre y cuando hayas pagado por Paypal:</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>- Tener paciencia.</P><P>&nbsp;</P><P>- El 99% por ciento de los problemas se resuelven con una conversación entre comprador y vendedor.</P><P>&nbsp;</P><P>- En el caso de que no llegueís a un acuerdo o bien no recibas respuesta debes abrir un caso o reclamación dentro de los siguientes plazos los cuales te los menciono.</P><P>&nbsp;</P><P>eBay se dispone de hasta 30 días que es normal que se pase este plazo cuando la compra es Internacional como es tu caso.</P><P>&nbsp;</P><P>Paypal se dispone de hasta 180 días y <STRONG>este plazo no se te debe pasar</STRONG> y es cuando debes abrir una reclamación de "compra no recibida" cuando pase la fecha aproximada de entrega que la dispones en Mi eBay / Historial de Compras y dentro de la transacción se te indica una fecha aproximada... a esta fecha le sumas 10 días más por cortesía y si pasados estos días no recibes nada es cuando debes abrir dicha reclamación.</P><P>&nbsp;</P><P>Y quien te va a realizar la entrega en México es quien reparte las cartas normales como por ejemplo en España es Correos.</P> Fri, 06 Jul 2018 01:10:31 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo-y-Pago/como-rastreo-un-envio/qaa-p/385797#M19405 3beta 2018-07-06T01:10:31Z