tema Ya no se llaman disputas a las disputas en Archive Foro de PowerSellers

Ya no se llaman disputas a las disputas

raskal96 — Thu, 13 Nov 2008 18:35:27 GMT

Me acabo de dar cuenta, ahora a la consola de disputas le llaman centro de resolucion, ya iba siendo hora de que lo cambiasen.
Ademas ya no pone Presentar un disputa de artículo no pagado, ahora pone Presentar un caso de artículo no pagado
Vamos bien.

Ya no se llaman disputas a las disputas

slotero2008 — Thu, 13 Nov 2008 18:58:14 GMT

Vaya suerte tocayo , que ahora es que lo vistes,te felicito por tus buenos compradores.

Saludos

Ya no se llaman disputas a las disputas

raskal96 — Thu, 13 Nov 2008 18:59:36 GMT

Pues si, la verdad, llevaba muchos dias sin abrir "casos".
Lleva mucho tiempo asi o que??

Ya no se llaman disputas a las disputas

tolariancards — Thu, 13 Nov 2008 19:36:50 GMT

No sera porque no se puede escribir disputa en los mails a ebay?

Ya no se llaman disputas a las disputas

raskal96 — Thu, 13 Nov 2008 20:09:11 GMT

Busca la consola de disputas en tu ebay, ha desaparecido, ahora la llaman centro de resolucion.
Me da animos para seguir luchando para mejorar ebay, solo les ha costado 8 años darse cuenta del error de llamarlo asi y rectificarlo ;-)B-)

Ya no se llaman disputas a las disputas

slotero2008 — Thu, 13 Nov 2008 21:07:17 GMT

Unos cuantos dïas,estimado compañero y tocayo,lamentablemente he tenido que acceder al centro de resoluciones ,
Un saludo
Carlos

Ya no se llaman disputas a las disputas

severus@ebay.com — Fri, 14 Nov 2008 08:42:37 GMT

raskal96

Más vale tarde que nunca ¿no? 😄

Ahora en serio. Ese cambio salió de este foro de Powersellers y no se debe a que no se pueda usar la palabra disputa sino a que la palabra "Disputa" que en inglés no tiene otro sentido que opiniones encontradas, en castellano lleva una carga negativa en sí misma y de ataque.

Yo soy Severus

Ya no se llaman disputas a las disputas

memoryval — Fri, 14 Nov 2008 11:59:53 GMT

Buenas:

Pues nosotros tampoco nos habíamos dado cuenta, está bien el cambio. Hay además una opción, Cancelar una transacción, para los casos en el que el vendedor ya no disponga del producto por cualquier motivo.

Esas cancelaciones ¿entrarán en el cómputo para aplicar restricciones al vendedor?.

Saludos,

Ya no se llaman disputas a las disputas

memoryval — Fri, 14 Nov 2008 14:14:44 GMT

Hola:

Acabo de contactar con att. al cliente acerca del centro de resolución y la nueva opción disponible de cancelar la transacción. Estas cancelaciones, según parece, no afectarán de por sí al panel de control. Obviamente, el comprador debe estar deacuerdo, cerrar el caso y no emitir un voto negativo.

Saludos,

Ya no se llaman disputas a las disputas

cochesdemetal_es — Sun, 16 Nov 2008 02:32:33 GMT

Hola amigos.

¿A alguien le han informado de estos cambios?

Se supone que esa opción la tenemos que utilizar los que estamos en este foro (entre otros). ¿NO?

Porfa... que algún colega me envíe el enlace a esas "nuevas políticas".

Un abrazo.

Ya no se llaman disputas a las disputas

memoryval — Mon, 17 Nov 2008 12:01:28 GMT

Hola mlavieja:

Nosotros no hemso recibido comunicación, pero que recuerde estos cambios nunca los comunican. En tu eBay, en el apartado mi cuenta, verás Centro de resolución. En el lado derecho verás la "ayuda" que te llevará a la explicación sobre la cancelación de transacción, que puedes ver aquí: http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html

Como he dicho, en att. al cliente nos dijeron que de por sí, abrir una de esas cancelaciones no tendrá efectos negativos en el panel (siempre que no te vote negativo el comprador o te baje las estrellas), pero sólo lo hemos preguntado una vez.

Y por cierto, la opción de enviar correo desde PS no nos funciona, a alguien más le pasa?

Saludos,