tema Problemas con Buscador: Relevancia en Archive Foro de PowerSellers

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Thu, 24 Sep 2009 14:32:24 GMT

Buenas:

Al realizar varias pruebas en el buscador, encuentro artículos de china (con ubicación del artículo en España) entre los resultados. Esos artículos aparecen por delante de anuncios españoles (vendedor español con ubicación del artículo en España) sin que las variables que nos habían dicho que eran relevantes lo expliquen:

- El perfil del vendedor asiático es algo "peor"
- Finalizan más tarde
- Mismo Nº de ventas...
- Mismas condiciones de envío (gratis), pago....
- Ratio ventas/visitas igual o inferior...

Después de mirar una y otra vez los resultados, no conseguimos ver por qué el buscador está dando preferncia a los artículos listados en eba.es desde fuera de España.

Más curioso aún, para determinadas búsquedas, los resultados varían en función de si usamos la categoría o no, colandose en unos casos los chinos y en otros no. P=or ejemplo, si buscamos Compactflash 8GB obtenemos:

http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=compactflash+8GB&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=compactflash+8GB&_osacat=0

Resultados españoles seguido de resultados alemanes, ingleses..etc.

Pero si navegamos por la categoría, obtenemos:

http://camaras-digitales-fotografia.shop.ebay.es/i.html?_nkw=8GB&_sacat=18868&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=&_osacat=18868

Primer resultado asiático con ubicación en España.

Hay búsquedas en las que esa prioridad para los vendedores de fuera es mucho más sangrante, por ejemplo, MicroSD 16GB:

http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=microsd+16GB&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=microsd+16GB&_osacat=0

Algunos anuncios han caducado ya, pero aún así, los tres primeros resultados corresponden a vendedores asiáticos cuyos resultados no deberían estar primero si la relevancia tuviera realmente en cuenta sólas las variables que explicaban en la nota de eBay. ¿Alguna idea?

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Mon, 28 Sep 2009 11:55:55 GMT

Buenas:

Después de varias pruebas, creo que dí con la clave de la relevancia. El truco está en spamear, parece que cuantos más anuncios iguales se publiquen, el buscador entiende que eres un gran vendedor y da prioridad a los anuncios.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

vidalregals — Mon, 28 Sep 2009 17:47:45 GMT

que bueno........................

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Tue, 29 Sep 2009 08:53:34 GMT

Sí, permiar el spam es cuando menos curioso. Primero terminaremos de publicar todo el catálogo, y después iremos republicando el mismo anuncio hasta tener más anuncios con la misma palabra clave que los chinos.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

bb_motorsport — Tue, 29 Sep 2009 10:26:01 GMT

Curioso,

Yo me pensaba que el SPAM se iba a penalizar en ebay, y que se iba a premiar los anuncios con varias unidades a la venta.

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Tue, 29 Sep 2009 10:49:07 GMT

Ojo!!!: Los anuncios han de ser múltiples, con más de una unidad, pero en lugar de colgar un sólo anuncio hay que colgar varios. Los chinos ponen entre 15/20 anuncios iguales con la misma palabra clave.

Cuando realices una búsqueda por relevancia y el resultado no te cuadre porque aparece un anuncio con peor valoración, menos ventas, que finalice antes...etc, vamos, cuando veas que un resultado sale por encima de otro que, según los factores que dijo eBay, debería estar por delante, haz la prueba. Ve a los artículos publicados por ambos vendedores y busca con la misma palabra clave que en el buscador, verás como el anuncio que sale delante pertenece al vendedor que tiene más artículos en venta con esa palabra clave.

Probablemente no es lo que querían hacer, y buscaban un buscador en condiciones tipo google, pero les ha salido rana.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

peloponeso — Tue, 29 Sep 2009 23:51:41 GMT

Hola,
pero yo creía que la política de no poner más de 10 anuncios idénticos estaba en vigor.

Aunque ahora veo, tras comprobarlo, que muchas secciones vuelven a estar inundadas por docenas de anuncios idénticos.

Severus, ¿es lícito de nuevo publicar más de 10 anuncios idénticos? o ¿sólo vale eso para vendedores españoles y no para chinos?

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Wed, 30 Sep 2009 09:12:14 GMT

Hola peloponeso:

En teoría sigue en vigor, porque en las páginas sigue apareciendo, pero he denunciado a un chimo con 15 anuncios iguales, a ver qué tal, y nada. Es más, ni siquiera está bien descrito en el formulario, mira:

http://pages.ebay.es/help/contact_us/_base/index_4.html?tier0=report_listing.js&item=260478413685

En lugar de más de 10 anuncios iguales pone "anuncios con más de 10 artículos iguales".

Hombre, en el anuncio de los cambios, decían "nos centramos en las ventas" y ¿quienes venden a patadas? los chinos con cientos de productos en miles de anuncios repetidos, así que bien mirado, no es tan extraño que les den prioridad. Creo que lo mejor es que empecemos a repetir anuncios nosotros también.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

peloponeso — Wed, 30 Sep 2009 10:07:17 GMT

Hola,
pues yo he hecho lo mismo que tú, he mandado un mail para "comentar" que hbía 25 anuncios idénticos y mira lo que contestan.

..............
He verificado los anuncios a los que te refieres y no observamos ninguna irregularidad en los mismos. Sin embargo el caso será verificado por el departamento adecuado y ellos procederán a tomar las medidas oportunas en caso necesario.

Si tienes alguna pregunta más no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Ana Karetxe

Departamento de Atención al cliente de eBay
............

me parece que ni los propios empleados conocen las políticas de Ebay...
o puede ser que tengas tú razón y efectivamente hagan la vista gorda con tal de sacar tajada.

Me temo que si nosotros hicieramos lo mismo nos darían un toque de inmediato.

saludos

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Wed, 30 Sep 2009 10:21:29 GMT

Hola:

Bueno, no te quejes, que a tí te han contestado sin usar la plantilla 😉

Yo creo que, el empleado de eBay recibe un mensaje con el siguiente encabezado: anuncios con más de 10 artículos iguales. Revisa alguno de los anuncios reportados, y tiene 10 unidades dispopnibles, o 9, o las que sean, y claro, no lo entiende, porque no sabe que donde dice más de 10 artículos iguales, debe decir más de 10 anuncios iguales. Como dice el dicho son pocos y cobardes, y sólo disponen de 4 indicaciones básicas, por eso "no observan irregularidades". Sí, los empleados de eBay no conocen las políticas de eBay, nadie les informa de los cambios, pero son quienes han de hacerlas cumplir.

Pero ese es otro cantar, diferente al tema del buscador ¿has hecho la prueba que comentaba? ¿Coinciden los primeros resultados de la búsqueda (por relevancia) con vendedores que tienen más anuncios publicados para esa palabra clave?.

No creo que si lo hiciéramos nosotros nos dieran el toque, más que nada porque igual que ellos pueden engañarles, nosotros también, ¿O es que somos más tontos?. A ver si puedo entrar en el grupo facebook y lo comentamos por allí, que si se puede spamear sin riesgos.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Wed, 30 Sep 2009 14:43:20 GMT

peloponeso:

¿Me podrías pasar alguna de las búsquedas donde has identificado el spam?. Es para hacer pruebas y afinar los trucos.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

peloponeso — Wed, 30 Sep 2009 17:41:23 GMT

memoryval,
sí claro, mira el vendedor abcdeshop

aquí mete dos distintas pero con bastantes anuncios

12 dbi WiFi Antena Antenna
http://shop.ebay.es/?_from=R40&_npmv=3&fts=2&_trksid=p3910.m38.l1312&_nkw=12+dbi+WiFi+Antena&_sacat=See-All-Categories

o este otro
http://shop.ebay.es/?_from=R40&fts=2&_trksid=m38&_nkw=USB+DVB-T+TV+Sintonizador+

saludos

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Thu, 01 Oct 2009 08:48:53 GMT

oK, gracias. Voy a hacer pruebas, aunque en España no tienes ninguno publicado, tendré que compararlo con otro vendedor.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Fri, 02 Oct 2009 10:07:30 GMT

Buenas:

Peloponeso, he estado haciendo algunas pruebas, pero el chinito que me pasaste a lo más que ha llegado es a repetir el anuncio muchas veces, pero no es que ha conseguido relevancia por las palabras clave.

Esta es la primera búsqueda que me pasaste: http://shop.ebay.es/?_from=R40&_npmv=3&fts=2&_trksid=p3910.m38.l1312&_nkw=12+dbi+WiFi+Antena&_sacat=See-All-Categories

¿Cuantas probablilidades hay que un comprador español busque "12 dbi WiFi Antena"?. A mi me parece que poquitas. Lo más probable es que se busque "antena wifi" y los resultados son:

http://shop.ebay.es/?_from=R40&fts=2&_trksid=p4522.m38.l1313&_nkw=Antena+wifi&_sacat=See-All-Categories

El chinito no sale en la primera página. Otra posibilidad es que busque "usb wifi": http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=usb+wifi&_frs=1&_trksid=p3286.c0.m359 y tampoco sale o "wifi usb" : http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=+wifi+usb&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=usb+wifi&_osacat=0 ni rastro del chino tampoco.

Para la búsqueda "amplificador wifi" tampoco está: http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=amplificador+wifi&_frs=1&_trksid=p3286.c0.m359

Ni para las búsquedas "antena wifi usb" (http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=antena+wifi+usb&_frs=1&_trksid=p3286.c0.m359) o "repetidor wifi" (http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=repetidor+wifi&_frs=1&_trksid=p3286.c0.m359).

De las 6 búsquedas más probables para ese producto en España, el chino no sale en ninguna. Para la segunda búsqueda, la USB TDT, ya es más probable que salga en búsquedas probables aquí como "tdt usb" o "sintonizador tdt usb".

El maestro en el buscador de ebay se llama Howard Cheng, con tres seudos identificados (flashman852, good456pcl y flashcard777) seguido de Haewon Lim (evergreenitd_kr) algo menos cansino. Os pongo un par de ejemplos:

Búsqueda "M2 8GB" : http://shop.ebay.es/?_from=R40&fts=2&_trksid=m38&_nkw=m2+8GB

Fíjate cómo Howard Cheng está copando el buscador a través de un lector para microSD/M2 copia del lector de Sandisk Mobilelite (http://cgi.ebay.es/SanDisk-MobileMate-Micro-para-microSD-HC-y-MS-Micro-M2_W0QQitemZ350251942829QQcmdZViewItemQQptZLH_DefaultDomain_186?hash=item518ca483ad&_trksid=p4634.c0.m14.l1262). En el título, ha colado las capacidades para asegurarse aparecer en diferentes búsquedas, aunque si se busca una capacidad "8GB, 16GB...) lo más probable es que se esté buscando una tarjeta y no un lector (que no tiene capacidad). Los puestos 4 y 5 son suyos por delante de nuestra M2 8GB standar aun a pesar que nuestro anuncio finaliza antes, tiene una vnta frente a 0 ventas en los dos suyos, ambos tenemos portes gratis y nuestro perfil es mejor. Fíjate que conseguí adelantarlos republicando una ultra cambiando el orden 8GB M2 a M2 8GB, y ese anuncio sale por delante (incluso de los nuestros con ventas) a pesar de no tener ventas y finalizar en 27 días, pero al republicar he aumentado el Nº de anuncios con la palabra "relevantes" con la palabra clave M2 8GB.

Vamos con otro ejemplo mejor, búsqueda "microsd 16GB": http://shop.ebay.es/i.html?_nkw=microsd+16GB&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=microsd+16GB&_osacat=0

Hace unos días, para esa búsqueda, Howard Cheng copaba las primeras posiciones intercalado con evergreenitd_kr, y nosotros no aparecíamos hasta el puesto 12; hoy estamos en 3ª posición y Howard está perdiendo posiciones frente a evergreenitd_kr y nosotros; ahora ya sólo tengo que superar al otro maestro.

No nos queda otra que hacer de pequeños saltamontes y aprender a spamear "bien", pero no para evitar tener problemas con ebay, sino con los compradores, a nadie nos gusta que nos dificulten comparar.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

peloponeso — Fri, 02 Oct 2009 10:54:01 GMT

memoryval,
¡chapeau! ¡vaya trabajo bien hecho!
tomo nota e intento aplicar tu sabiduría.
saludos

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Fri, 02 Oct 2009 11:15:49 GMT

Es lo bueno de tener en frente a estos, que te obligan a estar al tanto 😉

Tu chinito no es tan listo como Howard y Haewon, seguro que a poco que te pongas te lo comes.

Saludos,

Problemas con Buscador: Relevancia

memoryval — Wed, 14 Oct 2009 15:15:56 GMT

Buenas:

En teoría, una de las variables que se tienen en cuenta para calcular la relevancia es el nº de ventas.

Bien, de un tiempo a esta parte, al caducar un anuncio y usar la opción "volver a poner en venta" no se respeta el Stock y las ventas realizadas, lanzando el anuncio tal y como se puso de origen. Por ejemplo, al republicar 380158026408 vuelve a poner 10 unidades en venta.

Saludos,