tema Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores en Archive Foro de PowerSellers

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

gvc-trading — Wed, 27 Sep 2006 19:02:12 GMT

Hola:
He sugeriado a Ebay varias veces que modifique esta sitiacion tan injusta e incongruente.

Cuando faltan menos de 12 horas para la finalizacion de una subasta el vendedor no puede contestar con lo cuyal muchos compradores creen que pasas de ellos, que le ocultas información o simplemente no saben si has leido o no la pregunta.

Entonces ¿por que permite Ebay que el comprador pueda emitir una consulta cuando faltan 12 horas para la finalizacion si el vendedor no puede contestar?

Perdemos el tiempo y credibilidad.

En Ebay se limitan a decir... lo tendremos en cuenta.

¿Que pensais? ¿A quien benefici esta situación?

A ver si algun "topo" de Ebay lo lee y alguien lo explica o se da cuenta...

Taluego

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

ralph_jones_lauren — Thu, 28 Sep 2006 23:26:27 GMT

Pues tienes toda la razón, me parece absurdo.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

www*play-com*com — Thu, 28 Sep 2006 23:37:36 GMT

No puede contestar? Eso es nuevo? Yo he hecho consultas a falta de menos de 1 hora y me las han contestado....

Será nuevo.... no?

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

gvc-trading — Fri, 29 Sep 2006 05:58:18 GMT

A nosotros nonos deja....

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

fabio7915 — Fri, 29 Sep 2006 09:45:57 GMT

Hola. Nosotros no hemos detectado ese problema. Hasta ahora siempre hemos podido contestar las preguntas incluso en el último momento. Quizá sea una cuestión técnica y debas llamar a atención al Powerseller; a lo mejor tienes suerte y todo y te echan una mano con esto.
Un saludo.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

moncadax — Fri, 29 Sep 2006 12:01:32 GMT

Yo hasta ahora sí puedo contestar, aunque queden minutos para finalizar el anuncio.
El servicio técnico de eBay debería aclararte porqué no puedes, porque sería absurdo. Precisamente al final es cuando el anuncio tiene más visibilidad y hay más preguntas.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

nufil — Fri, 29 Sep 2006 15:26:18 GMT

Yo tampoco he tenido ningún problema con las consultas de última hora. Pero si otros muchos sobre todo con las nuevas comisiones

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

gvc-trading — Mon, 02 Oct 2006 16:27:28 GMT

Pues gracias por vuestros comentarios pero seguimos sin poder contestar. Ahora mismo tenemos una subasta que finaliza en dos horas y al conestar sale "no hemos podido incluir esta respuesta pues quedan menos de doce horas"....

Saludos

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

fabio7915 — Mon, 02 Oct 2006 16:51:50 GMT

Puede ser que el sistema no permita incluir la respuesta como visible en el anuncio, pero sí la reciba el que la plantea a través del sistema. En todo caso, creo que deberías consultarlo con eBay.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

madacidme — Mon, 02 Oct 2006 20:05:02 GMT

Juas!
Pero menudo problemon no??
Y si pruebas con algun cliente de confianza (je je) y le pides que te conteste si recibe el email que les mandas?
Creo que es la unica manera de saber si realmente lo reciben.
Con los de Ebay no confies porque no haran nada.
Ya se ve su actuacion en este foro... con sus actuaciones fugaces je je.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

www*play-com*com — Tue, 03 Oct 2006 01:21:22 GMT

Sencillo... o eso creo.

Tú puedes contestar... pero no puedes incluir la respuesta en el anuncio porque se considera cambio en la descripción.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

moncadax — Tue, 03 Oct 2006 10:36:58 GMT

Como dice play-com, tu sí puedes responder y la respuesta le llega al usuario, pero no se incluye en la página del anuncio.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

madacidme — Tue, 03 Oct 2006 12:23:36 GMT

Pero a ver... yo creo que no se refiere a esto no?
Porque si esta hablando de que no puede incluir la respuesta en su anuncio en las ultimas 12 horas a mi y a todos nos passa.
Yo he entendido que no puede contestar a los possibles clientes y no que no se puede publicar la respuesta, nO gvc-trading??
je je
:-D

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

www*play-com*com — Tue, 03 Oct 2006 16:50:26 GMT

Pues entonces algo mal estás haciendo.... igual de sencillo.

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

tshirtgoes — Sat, 14 Oct 2006 12:13:07 GMT

HOLA
A MÍ TAMBIEN ME PASA LO MISMO. AHÍ OS COPIO UN EJEMPLO:

No hemos podido añadir esta respuesta a tu anuncio porque tienes una o más pujas a menos de 12 horas de que finalice el anuncio. Ya no hay más preguntas sobre el artículo.
Ir a Mi eBay para ver otras preguntas sobre artículos

Protesta: Consultas en las ultimas 12horas de compradores

madacidme — Sat, 14 Oct 2006 12:50:26 GMT

Hola!!
En este email no esta diciendo que no le va a llegar la respuesta al comprador o que no lo puedes mandar.
Ultimamente es dificil comprender a Ebay pero yo con este mensaje entiendo que tu respuesta no se ha podido añadir a la lista de preguntas que tiene el anuncio.
Creo que a mi me dicen lo mismo cuando faltan 12 horas o así y las preguntas llegan.
A ver si esta noche me hacen alguna pregunta y miro que me pone exactamente...