No me devuelven el dinero

franrejan-0 — Wed, 09 Jan 2019 18:37:03 GMT

Hola hace ya 5 meses que me enviaron una pantalla de mobil defectuosa km costo 30€.me hicieron devolverla por correo certificado+9€...y no recibo respuesta de estos **bleep** indeseables.a ver que hago??

Re: No me devuelven el dinero

franrejan-0 — Wed, 09 Jan 2019 18:37:19 GMT

Re: No me devuelven el dinero

3beta — Wed, 09 Jan 2019 22:18:54 GMT

Hola franrejan-0,

Hay algo que no cuadra y te explico:

Según especificas en la consulta dices que hace 6 meses te enviaron una pantalla de móvil defectuosa que te costo 30€ y que te hicieron devolverla por correo certificado + 9€.

Esa devolución fue entre mensajeria de eBay, es decir entre vosotros... ya que las devoluciones no funcionan así.

Toda devolución debe existir una reclamación en eBay o en Paypal dependiendo si la Compra es nacional que Internacional.

Que es lo que debes hacer pero ya:

Te vas a buscar esa compra en Paypal y abres una reclamación por "devolución" y le dices la verdad que el vendedor me dijo por eBay que tal y tal y tal pero a día de hoy estoy sin dinero y sin la pantalla de móvil y que dispones del Justificante de Devolución de los 9€.

También recuerda que los casos abirtos por Paypal te cubren hasta 30€ para devoluciones pero debes de darte de alta https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns antes de proceder a la devolución.

Lo malo es que los 9 Euros que tu pagaste los has perdido, lo bueno es que puedes recuperar lo pagado incialmente si estas a tiempo ya que son exactamente 180 días.

Ahora ya dependes de Paypal.

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No me devuelven el dinero

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