https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Nuevo-Espacio-para/Adi%C3%B3s-ebay-poco-a-poco-Vendedores-desprotegidos/m-p/417883#M6118 <P>También yo ya no vendo en esta página, ahora estoy vendiendo en otra.</P><P>También en otras páginas hay listos, pero... pero... hay un, pero, las cosas se administran en forma de ciencia ficción comparada con eBay.</P><P>Un “listo” me compra al mismo tiempo dos artículos, paga y después de 40 días dice de no haber recibido nada.</P><P>Yo envié por Correos Express por el gestor de envíos que ofrece la página misma dónde vendo, vamos algo parecido, <U>pero mucho más barato que el gestor de envíos eBay, incluso teniendo eBay una forma contractual con mucho más peso con Correos, <STRONG>no sé si me explico</STRONG>.</U></P><P>Pido ayuda a la atención clientes, diciendo que, puesto que ellos pusieron a disposición este servicio, indagaran sobre la incidencia.</P><P><U><STRONG>En menos que 24 horas</STRONG></U> me llega por correo electrónico un certificado firmado por el conserje del bloque de mi “cliente”, el mismo correo en copia a él, tema cerrado.</P><P>&nbsp;</P><P>No es ciencia-ficción, pero por atención al cliente eBay sí que lo es.</P> Fri, 26 Mar 2021 12:50:46 GMT roman-style 2021-03-26T12:50:46Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Nuevo-Espacio-para/Adi%C3%B3s-ebay-poco-a-poco-Vendedores-desprotegidos/m-p/417879#M6117 <P>Hola.</P><P>Después de muchos años en esta andadura de ebay y por acumulación de problemas me voy despidiendo de ebay y abriendo paso en otras plataformas que no son tan discriminatorias hacia los vendedores.</P><P>El último caso es sangrante.</P><P>Comprador me compra un artículo, y abre una devolución por desestimiento porque se pensaba que era otro artículo (no mea culpa). Pues bien, no llegamos a un acuerdo y ebay le da la razón al comprador y le reintegra via paypal todo el importe que había pagado. Eso sí, le hace pagar los gastos de devolución.</P><P>Y ahora viene lo bueno: 1) El comprador no me reintegra ni ebay hace nada porque los gastos de envío se me devuelvan. 2) Para más Inri, ebay se queda con las comisiones de venta por artículo y por gastos de envío del artículo (aduciendo que tenía que yo emitir el reembolso y no esperar a que ellos lo hicieran, cuando en la web dice que : ebay reembolsará al comprador el importe cuando compruebe que ha llegado a destino) 3) Paypal se queda con las comisiones de venta del artículo.</P><P>El artículo era de medio precio, imagínense por un momento si el artículo costara un importe elevado.</P><P>Desprotección total.</P><P>Suerte.</P> Fri, 26 Mar 2021 10:58:33 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Nuevo-Espacio-para/Adi%C3%B3s-ebay-poco-a-poco-Vendedores-desprotegidos/m-p/417879#M6117 es-rider 2021-03-26T10:58:33Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Nuevo-Espacio-para/Adi%C3%B3s-ebay-poco-a-poco-Vendedores-desprotegidos/m-p/417883#M6118 <P>También yo ya no vendo en esta página, ahora estoy vendiendo en otra.</P><P>También en otras páginas hay listos, pero... pero... hay un, pero, las cosas se administran en forma de ciencia ficción comparada con eBay.</P><P>Un “listo” me compra al mismo tiempo dos artículos, paga y después de 40 días dice de no haber recibido nada.</P><P>Yo envié por Correos Express por el gestor de envíos que ofrece la página misma dónde vendo, vamos algo parecido, <U>pero mucho más barato que el gestor de envíos eBay, incluso teniendo eBay una forma contractual con mucho más peso con Correos, <STRONG>no sé si me explico</STRONG>.</U></P><P>Pido ayuda a la atención clientes, diciendo que, puesto que ellos pusieron a disposición este servicio, indagaran sobre la incidencia.</P><P><U><STRONG>En menos que 24 horas</STRONG></U> me llega por correo electrónico un certificado firmado por el conserje del bloque de mi “cliente”, el mismo correo en copia a él, tema cerrado.</P><P>&nbsp;</P><P>No es ciencia-ficción, pero por atención al cliente eBay sí que lo es.</P> Fri, 26 Mar 2021 12:50:46 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Nuevo-Espacio-para/Adi%C3%B3s-ebay-poco-a-poco-Vendedores-desprotegidos/m-p/417883#M6118 roman-style 2021-03-26T12:50:46Z