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Compra de producto falsificado no recoge la devolución

kever.01 — Tue, 03 Jun 2014 15:47:59 GMT

Hola, tras la compra de un artículo y muchos problemas al recibirlo, compruebo que es un producto NO ORIGINAL, tal y como se describe en el artículo. Tras habla con el vendedor y estar este de acuerdo con la devolución del artículo, se lo envío y me dice que no lo ha recibido, voy a la oficina de correos y me dicen que sí, y me dan su firma la hora y el lugar de recogida. Qué puedo hacer? El ya no contesta y no tengo ni el dinero ni el artículo.

Re: Compra de producto falsificado no recoge la devolución

byotechnica — Tue, 03 Jun 2014 16:11:13 GMT

Abrir un caso de artículo distinto a su descripción y entregar el número de seguimiento de la devolución

Re: Compra de producto falsificado no recoge la devolución

kever.01 — Wed, 04 Jun 2014 05:55:57 GMT

Pro problemas diversos, hemos pasado los 45 días de reclamación y el sistema no nos deja reclamar, hay alguna otra opción?

Re: Compra de producto falsificado no recoge la devolución

byotechnica — Wed, 04 Jun 2014 08:55:29 GMT

Cuando se acaban los plazos solo te queda en confiar en el vendedor... O quizas ponerle una denuncia a ver si asi se acuerda de que si lo ha recibido.

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