tema Re: Cupon descuento. en Archive Pago

Cupon descuento.

amiravet — Mon, 21 Dec 2015 14:25:10 GMT

Hola, acabo de pagar una videocamara en ebay y he pagado con paypal, ya que me beneficiaba de un descuento del 15%.
Le he dado check al cupón a la hora de pagar y me salía el descuento, así que lo pagué, en cambio he recibido el recibo y me factura como que he pagado el precio íntegro del producto, sin descuento. Entro en paypal y me aparece lo mismo.
Quiero saber si se me ha aplicado el descuento y donde puedo encontrarlo.
Un saludo

Re: Cupon descuento.

brudoll45 — Mon, 21 Dec 2015 14:36:53 GMT

Por favor, usad el buscador. Han preguntado lo mismo en un post inmediatamente anterior al tuyo.

http://comunidad.ebay.es/t5/Pago/alguien-ha-comprado-este-fin-de-semana-pasado-con-un-cupon/m-p/355245

Re: Cupon descuento.

amiravet — Mon, 21 Dec 2015 15:48:12 GMT

No veo resolución al problema, por eso he abierto el hilo.

Re: Cupon descuento.

byotechnica — Mon, 21 Dec 2015 15:53:20 GMT

amiravet escribió:
No veo resolución al problema, por eso he abierto el hilo.

Pues debe ser por que no lo has leido del todo...

El moderador del foro Allan explica como hacerlo aquí...

http://comunidad.ebay.es/t5/Comprar-en-eBay/Alguien-ha-podido-usar-el-cup%C3%B3n-descuento-CESDEC15/qaq-p/355069/comment-id/40289#M40289

allan@ebay.com escribió:
Hola a tod@s,

Me acaban de informar que hay un problema técnico al canjear el cupón. Los usuarios que hayan completado la transacción y no hayan podido utilizar el cupón, por favor contactar con el servicio de atención al cliente brindando todos los detalles de la transacción y el código del cupón.

Lamentamos los inconvenientes causados por este hecho.

Saludos

Allan
.

Y aqui un usuario hizo lo que dijo Allan y le han respondido de Atención al Cliente esto...

lrk_89 escribió:

Por si sirve de ayuda, desde el chat me han dicho que reembolsan en un plazo de 7 días, el 15% de descuento en la misma cuenta del paypal.

Como he comprado el articulo mientras estaba en el chat me lo han podido gestionar y todo bien.
Así que a ver en una semana..

http://comunidad.ebay.es/t5/Comprar-en-eBay/Alguien-ha-podido-usar-el-cup%C3%B3n-descuento-CESDEC15/qaq-p/355069/comment-id/40290#M40290

Re: Cupon descuento.

amiravet — Mon, 21 Dec 2015 15:59:52 GMT

Muchas gracias, muy amable, voy a ponerme a ello.

Re: Cupon descuento.

amiravet — Mon, 21 Dec 2015 16:14:04 GMT

Ya lo he comunicado a través de chat, y me han dicho que se abonará la cuantía del cupón en mi cuenta paypal.

Han sido muy rápidos y muy atentos, gracias por solventar el problema.