https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Compra-err%C3%B3nea-que-pasa-con-la-comisi%C3%B3n-que-te-cobra-ebay/qaq-p/350518 <P>Hola, soy nuevo en esto y me preguntaba que pasa con la comisión que te cobra ebay si un comprador te compra algo por error.<BR />¿Hay alguna manera de que te devuelvan el dinero?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 18 Sep 2015 13:56:57 GMT albertoesy 2015-09-18T13:56:57Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Compra-err%C3%B3nea-que-pasa-con-la-comisi%C3%B3n-que-te-cobra-ebay/qaq-p/350518 <P>Hola, soy nuevo en esto y me preguntaba que pasa con la comisión que te cobra ebay si un comprador te compra algo por error.<BR />¿Hay alguna manera de que te devuelvan el dinero?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 18 Sep 2015 13:56:57 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Compra-err%C3%B3nea-que-pasa-con-la-comisi%C3%B3n-que-te-cobra-ebay/qaq-p/350518 albertoesy 2015-09-18T13:56:57Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Compra-err%C3%B3nea-que-pasa-con-la-comisi%C3%B3n-que-te-cobra-ebay/qaa-p/350520#M22355 <P>Hay dos modos, mediante una cancelación de compra o un caso de impago.</P><P>&nbsp;</P><P>Si un comprador te dice que&nbsp; se ha equivocado en su compra, debes mandar un mensaje con lo siguiente:</P><P>&nbsp;</P><P>" Para poder cancelar la transacción debo enviarle una solicitud de cancelación de compra que deberá usted aceptar en cuanto le llegue.</P><P>Si usted esta de acuerdo, responda a este mensaje y le mandaré dicha solicitud."</P><P>&nbsp;</P><P>En cuanto te responda a este mensaje debes ir al <A href="http://resolutioncenter.ebay.es/" target="_blank">Centro de resoluciones</A>, seleccionar "El comprador y yo acordamos cancelar una transacción." y despues darle a Continuar. Una vez alli sigue las instrucciones.</P><P>En cuanto te acepte, la transaccion se recupera y te reembolsan la comisión de venta.</P><P>&nbsp;</P><P>En caso de que no responda hay dos posibilidades mas...</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Le has enviado la solicitud pero no responde... A los siete días cierras la solicitud y recuperas la comisión de venta.</LI><LI>No le he enviado la solicitud ni me responde... A los cuatro días de la venta abres un caso de impago en el mismo centro de resoluciones. Cuatro días despues de abrirlo lo cierras y recuperas la comisión de venta.</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Y existe una ultima posibilidad no recomendable... Le mandas la solicitud sin decirle nada y cuando la recibe en lugar de dar a "Acepto" le da al otro, "no acepto"... En este caso ya no hay modo de recuperar nada. Por eso te recomiendo los pasos anteriores.</P><P>&nbsp;</P><P>Suerte.</P> Fri, 18 Sep 2015 14:32:07 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Vender-en-eBay/Compra-err%C3%B3nea-que-pasa-con-la-comisi%C3%B3n-que-te-cobra-ebay/qaa-p/350520#M22355 byotechnica 2015-09-18T14:32:07Z