Pregunta I am trying to "close"a case and cannot because the community centre will not give me the option en Archive Vender en eBay

I am trying to "close"a case and cannot because the community centre will not give me the option

nitroracingesp — Sun, 17 Nov 2013 10:02:00 GMT

the option suggested by Ebay to close a case does not exist,the case is older than 4 days and the customer has not and will not pay,how can I close the case

Ya se te ha dicho varias veces que esto es el Foro de la...

byotechnica — Sun, 17 Nov 2013 10:15:44 GMT

nitroracingesp escribió:
the option suggested by Ebay to close a case does not exist,the case is older than 4 days and the customer has not and will not pay,how can I close the case

Ya se te ha dicho varias veces que esto es el Foro de la Comunidad de Ebay de España, y que sería preferible que hiciese tus consultas en castellano para que te podamos entender todos.

En tu pregunta no dices si el plazo cumplía hoy o ya hace días que debía hacerlo. Si era hoy, espera unas horas mas.

Si es una peticion de cancelación de compra y no un caso de impago, son siete días para cerrar la petición de cancelación.

Hola nitroracingesp, Puedes cerrar un caso por artículo...

allan@ebay.com — Mon, 18 Nov 2013 09:08:01 GMT

Hola nitroracingesp,

Puedes cerrar un caso por artículo no pagado siguiendo los siguientes pasos:

- Mi eBay /vender/ Vendidos

- Ubicas el artículo no vendido y escoges la opción Cerrar el caso.

A través del centro de resolución escoges la opción Emprender una acción (recibir un reembolso de la tarifa)

Saludos

Allan